Très bonne menuiserie, belle et costaud avec une bonne finition ! Minco ma chaudement été recommandé pour sa qualité.
J'ai eu quelques problème de compatibilité avec les volets roulants et mes BSO. Mais après plusieurs relances, Minco m'ont changé les moteurs de mes volets afin de les rendre compatible avec le reste. Merci Minco pour avoir efficacement réagi !
Nous avons commandé un store banne électrique sur mesure avec une toile imperméable, et fait motoriser notre porte de garage. Le store est arrivé et posé dans les délais prévus. La porte de garage a été faite le même jour. L’équipe est non seulement professionnelle, compétente, à l’écoute du client mais en plus très sympathique ! Travail bien fait, nous ferons appel à cette entreprise à nouveau sans se poser de question lorsque nous aurons besoin !
Sommes tout à fait satisfaits des travaux de bardages et de volets roulants
- Salariés aimables et performants
- Direction très à l'écoute
- Qualité et prix très corrects
- Délais respectés
Nous recommandons cette entreprise
Nous avons fait poser une pergola bio climatique il y a un an! Plus une baie vitrée à la place de porte de garage ! La pergola toujours pas fini! Le volet sur la porte du garage ne fonctionne pas! La pergola prend l'eau! Pas de joints! Les rideaux électriques de la pergola se détendent! Bref! Nous sommes passés via Synetic pour la qualité qui est au rendez-vous! Maisle SAV vraiment pas top! A ce jour aucune nouvelle d'eux et aucun suivi de travaux! Finalement on auraient dû acheter du leroy merlin à 5000! Au lieu de 20000! Bref indécent! Impossible de les joindre! Maintenant les samedi fermé c'est le seul jour qu'on puisse y aller! Dommage ! Mais on en restera pas là !!!
Si la qualité est apparente suite aux déboires eut avec cette société on va croiser les doigts pour la pérennité .
D'abord il a fallu attendre un mois, après la date de livraison initiale ,pour comprendre pourquoi elle ne l'était pas ,livrée à la date prévue : mauvaise couleur mais personne de sérieux ( ou d'éduqué) n'a eut l'idée d'appeler pour le dire . L'erreur est humaine ce sont des choses qui arrivent. Nous sommes passés au dessus gentiment tout comme quand à la livraison il manquait la moitié des leds qui n'ont été installés que 3 mois plus tard sans aucun appel pour nous demander notre disponibilité.( nous travaillons chez nous ) Sans compter que lors de l'installation le boîtier électrique n'ayant pas été siliconé tout à planté dès la première pluie . Changer 3 mois après sinon ce n'est pas drôle. Donc on a passé sur tout jusqu'à la soirée où les leds on grillées au bout d'heure ! Ras le bol ! Pas une excuse juste un " soyez contente que l'on prenne en charge votre réparation !" Même pas un geste commercial ! La communication est inexistante, l'éducation obsolète. Et encore même quand tout est réglé il nous représente la facture il a fallu prouvé le paiement !!! C'est la première fois que je donne un avis négatif à une société car je suis tolérante et comprehensive mais là on a vraiment eut l'impression de se faire passer pour des pigeons . C'est dommage.
J'avais conservé le flyer et l'échantillon de Syntex en espérant pouvoir les contacter un jour... et puis cette année j'ai enfin eu la possibilité de changer mes volets. Je suis vraiment satisfaite de leur prestation.
Le commercial que nous avons rencontré au départ, M.Cante, a été parfait (il est même revenu après la pause vérifier si nous étions satisfaits) et les ouvriers ont été efficaces et sympathiques.
Le résultat est épatant, le syntex est vraiment une matière étonnante.
Je recommande donc sans hésiter cette entreprise.
Vous êtes une société honnête et efficace
Merci d avoir accepté de me réparer votre portail achetée chez vous il y a plus de 4 ans (délais de garantie dépassé ) et en me demandant aucun paiement !
Merci aussi pour la rapidité de prise en charge de votre équipe.
Bonne continuation.
Un client reconnaissant.
super prestataire, personnel très sympa pour mon changement de fenêtres, porte de garage ainsi que l'isolation des combles. SAV au top, merci à eux pour leur professionnalisme