Super d avoir pu nous réparer la serrure de notre porte de véranda datant de 30 ans.c est reparti pour allez 30 ans. Très sérieux, très compétent et surtout cherchant réparer et non à tout changer. Une société très très sérieuse
Très contente du travail réalisé chez nous superbe poses de portes de placards! Plus que quelques semaines à attendre et c’est toutes les menuiseries qui seront placer on a hâte !! Super commercial, super poseur, super équipe!
Lors d une visite impromptue, nous avons été très bien reçu, et sur les éléments que nous avions pour la fourniture de stores, le technicien nous a fait un devis ,devant ensuite être confirmée sur place pour la faisabilité.
Bon accueil et produits de qualité.
À fuir!!!
Très cher et de mauvaise qualité
Moteur hs au bout de 6 ans
Tablier usé et aluminium visible
Une honte cette entreprise
Mr Bauwens n’est pas à l’écoute et reste très hautain quand on tente de lui expliquer les malfaçons
Ce n’est jamais de sa faute
Parfait comme à chaque fois super équipe de poseur le travail est fait dans les règles de l art avec un grand respect du client
Encore merci pour votre professionnalisme
Frôle l'Oscar de l'incompétence! Depuis 1 an qu'on a fait installer notre portail automatisé par système Robotic, ils sont incapables de faire fonctionner l'installation correctement. Ils se sont déplacés 5 fois, à chaque fois les problèmes persistent ou ils en règlent un pour en créer un autre. On a déboursé près de 8000€ pour ce système qui répond exactement à ce dont on avait besoin.
Malheureusement, cette technologie est trop pointue pour leurs techniciens.
Mauvaise expérience . Dès le départ le commercial nous a bien vendu les fenêtres en nous ventant l’efficacité et la rapidité des services . Cependant mauvaise surprise nous apprenons que la livraison sera retardée d un mois sans être prévenu . Si nous nous étions pas inquiété nous n’aurions certainement pas été informé . Par la suite une fois la pose faite nous constatons des défauts . Nous contactons alors ce même commercial qui viendra constater ces mêmes défauts sans transmettre de rapport ni donner aucune suite . Nous faisons donc la démarche de contacter kpark qui nous confirme n’ avoir eu aucunes informations à ce sujet de la part du commercial . Nous redemandons alors à ce qu’une personne soit envoyé sur place pour constater les défauts car en effet la personne au téléphone nous demande d’envoyer des photos qui d après elle suffirait . En insistant elle finit par nous accorder l envoie d une personne pour constater les défauts. Cependant il a fallut attendre plus d un mois que ces personnes viennent . Finalement le rendez vous venu les défauts sont bien constatés un rapport est bien rédigé et communiqué à kpark à cet effet par les professionnels en question . Mais silence radio de la part de kpark . Un mois après je m inquiète du non retour de leur part , c’est donc encore une fois à mon tour de les contacter pour voir ce qu’ il en est . J insiste pour avoir un responsable au téléphone mais personne n’est disponible . Je me retrouve donc encore une fois à devoir attendre à que kpark puisse me recontacter pour peut être trouver une issue à tout cela . Je suis donc encore dans l attente . Du début à la fin de la signature du contrat jusqu’à la pose ,le service est médiocre .Kpark a un SAV inadmissible . Le service n’est pas du tout à la hauteur du prix . A FUIR !
J'ai contacter l'entreprise KparK via l’agence de Mantes la Jolie une première fois il y a plus d'un an pour changer mon anciene porte d'entrée par une porte blindéeet une seconde fois tout récemment pour installer des volets roulants et à chaque fois j'ai été très satisfait par la qualité de service, de suivi
et des prestations fournies du début à la fin. Le commercial Jimmy est très professionnel et sympa, les installateurs ont été également très efficace et la pose
s'est parfaitement déroulé avec un travail propre et soigné.