Délai décalé de 5 semaines par Minco sans même en informer le client (découverte fortuite de l'entreprise qui doit poser les fenêtres), ni sans donner une raison précise. Pas de réponse sûre et écrite sur un nouveau délai, ni de tentative de le diminuer. Alors que nous sommes en pleine construction d'une maison passive et que tous les autres lots doivent être décalés de minimum 5 semaines à cause de leur absence de professionnalisme. Sans parler d'un commercial sur booké, de réponses aléatoires du service technique. Très déçus par cette entreprise qui affichait pourtant sérieux et qualité.
J'ai changer 4 fenêtres et 1 porte-fenêtre et fait posé 2 stores orientable. Le commercial m'a très bien conseiller (Jérôme) Car je voulais mettre 1 store banne mais heureusement qu'il est très professionnel car le mur de ma maison ne peut supporter le poids du store. Il m'a plutôt orienter vers des stores motorisé et orientable. Ca coute moins chère qu'un store banne. Ca montre bien leur professionnalisme car il préfère jouer la sécurité que vendre à tout prix. Je suis super ravie de la qualité des produits, de la pose et du suivie. Egalement un excellent contact aussi bien avec Jérôme qu'avec la direction qui ont suivi mon dossier de A à Z. Merci beaucoup. Je referais appel à eux pour d'autres travaux. Je recommande les yeux fermés. 😊😊😊
je déconseille fortement art et fenêtre qui te pose 3000€ de fenêtres et quand si tu as des fuites d'eau on te dit mais çà c'est pas garantie ...alors fallait me dire avant ! "en effet c'est marqué sur la facture" je me suis fait enfler comme un bleu au revoir
et ne faites pas mon erreur lisez bien leurs garanties ou changer de marque
Grande satisfaction pour le travail réalisé par le poseur : c'est propre et soigné, et la porte correspond tout à fait à ce que nous avions décidé ensemble avec M. Chartier.
Avec nos remerciements à partager.
Nous sommes très satisfaits de votre entreprise, de notre premier contact jusqu'à la fin des travaux tout a été super. Gentillesse, sérieux, qualité du travail. Merci, nous n'hésiterons pas à faire à nouveau appel à vos services et à vous recommander.
Travail impeccable. Un professionnalisme comme on l'aime. Equipe très sympathique et a l'écoute de nos contraintes , merci aux poseurs et à l'équipe administrative qui assure côté planification.
Deux jours passés à l'installation de volets avec Diego et Éric qui nous ont démontré un professionnalisme et de grandes compétences en la matière. Bravo à eux et encore merci. Quant aux produits, très satisfaits et très bel effet. Nous recommandons !!
Super expérience client avec KparK, c'est la troisième fois que nous faisons appel à cette société, j'ai eu besoin d'un petit réglage sur une menuiserie posé il y a 3 ans, le SAV est très réactif.
Nous n'hésiterons pas à refaire appel à eux pour d'autres futures rénovations.