Très satisfaite de homkia Appoigny pose de fenêtre , volets roulants et portes d’entrée travail soigné par les poseurs et merci à Younès qui nous a très bien conseillé pour toutes nos demande . Très satisfaite !
La fenêtre intérieur bois donne une lumière chaude à ma chambre. J'avais par contre quelques doutes sur la pose par mon artisan. Une personne de chez Minco s'est déplacée jusque chez moi, a fait quelques réglages, de poignées entre autre, et l'isolation phonique s'en trouve renforcée. Ceci m'encourage dans mon projet de changement de la baie vitrée de mon séjour pour cet été, toujours avec habillage bois.
Après avoir sollicité à plusieurs reprises cette entreprise avec succès (société dirigé à l'époque par le père), je déplore le fait que suite à une erreur dans la pose de fenêtres de salle de bain cette entreprise n'assure aucun suivi et ne rappelle pas ses clients. Après avoir contacté le dirigeant ce jour, celui-ci m'annonce que la réglementation a évoluée et qu'il ne peut rien faire. Par conséquent je déconseille Auréliane Menuiserie, car son dirigeant m'a confirmé qu'il n'avait pas besoin de moi pour faire vivre son entreprise.
Merci à toute l'équipe d'Auréliane pour votre professionnalisme. Un commercial au top, une assistante parfaite et une équipe de pose exceptionnelle. Je suis ravie de mon achat et je ne manquerais pas de vous recommander. Isabelle HERBIN
Très satisfait du travail tant dans la partie commercial que lors de la pose des menuiseries.
art et fenêtre est une société a l'écoute de ses clients.
J’étais un peu inquiète vu certains commentaires.
Les stores ont été livrés et installés dans les délais.
Très bonne prestation de qualité, que ce soit pour l’installation que pour les stores.
Nous sommes très satisfait par la qualité du travail effectué (pose d'une baie vitrée avec volet roulant électrique), la qualité des produits, la réactivité et la grande amabilité dans les échanges avec chacun des membres de l'équipe sur place, par téléphone et par mail. Les tarifs et les délais sont tout à fait raisonnables. Nous recommandons vivement SMA09... Merci à eux !
Un très grand merci à l'équipe CIF.
Qu'il s"'agisse de l'équipe commerciale ou des techniciens pour la pose du portail et du vitrage porté d'entrée, tous les collaborateurs ont été d'une amabilité et d'une efficacité appréciable.
Respect des délais et réactivité de tous, que demander de plus.
Merci à tous et à très bientôt.
Je recommande de travailler avec CIF
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.