Belle fabrication de menuiserie alu très haut de gamme à prix très abordable. Directeur très professionnel. Il vous accompagne jusqu'au bout du projet. Vous ne serez pas déçu.
Bonjour
J'ai eu à l'instant Minco au téléphone il me dise nous avons pas de poignée elles sont sur commande seulement.
Une attente de seulement 4 à 6 semaines.
Comment fait on en attendant ?
Le SAV est honteux.
La femme au téléphone m'a dit c'est comme ça il y a pas le choix.
Surtout n acheter pas chez eux.
Après avoir eu un responsable qui m'a contacté suite à mon avis ,j'ai pu avoir mes poignées sous 48h .(comme par hasard.).
N'hésitez pas à mettre avis .
Bon courage.
Un grand merci au SAV de la société MINCO qui m'a fait parvenir des pièces détachées le jour même de ma demande et mes fenêtres avaient 25 ans ! J'ai apprécié la réactivité et l'amabilité de ce service ne changez rien !
J'ai été en contact avec Jérôme Rouet pour établir un devis de remplacement de deux fenêtres. Contact excellent, très à l'écoute et disponible. De même avec le métreur. Les fenêtres viennent d'être posées par une équipe "maison". Nous sommes très satisfaits de la pose et des nouvelles fenêtres. Merci. Une société de confiance!
Changement d'une porte fenêtre à ce jour en attendant les autres.
Très contente du résultat fenêtre de qualité et en plus produit français.
Une équipe très sympathique et surtout professionnelle ainsi qu'un travail très minutieux.
Très content de l'installation des volets en rez-de-chaussée.
Déçu par les persiennes à projection à l'italienne pour l'étage. Un jour subsiste sur le pourtour. Auparavant les persiennes étaient fixées et pivotaient sur un cadre qui était fixé sur le pourtour du tableau, de ce fait, il n'y avait pas de raies de lumière. Très désagréable pour les personnes sensibles au soleil levant.
Elles sont cependant de très belle qualité.
Raison économique? raison technique?
- Accueil tél du SAV excellent malgré le nbre d'appels reçus au standard (reprise après congés estivals).
- Intervention le jour même.
- Efficacité et rapidité du travail excellentes.
Entreprise à conseiller les yeux fermés
Nouveau chantier avec Isotop et M Chartier. Les techniciens sont passés et ont réalisés le chantier propre en temps et en heure. Merci. Aux prochains chantiers..
Catastrophique !
Commercial désorganisé, malhonnête et menteur !
Maison construite il y a 1 an nous avons fait appel a cette entreprise pour la pose de nos menuiseries...
Le travail n'est toujours pas terminé mais par contre il est payé !
Malgré nos appels très réguliers le commercial ne rappelle pas ou nous ment. Malgré aussi un danger potentiel lors de la fermeture de la porte de garage vis a vis de nos enfants qui pourraient rester coincés dessous, personne ne bouge !
Espérons qu'il n'arrive rien de grave car ce ne sera pas des appels tous les jours qu'ils recevront !
Si vous faites appel a cette entreprise ne payez pas la totalité tant que le travail n'est pas terminé et fait correctement !
A bon entendeur !