Un grand en merci à Homekia, au commercial Younes pour son professionnalisme,son écoute appropriée, son honnêteté et son savoir être.
L'équipe de poseur Claude et Xavier au top, un travail sérieux , propre, de très belles finitions, de véritables professionnels consciencieux ayant le goût du travail bien fait. Bravo Messieurs.
Le meilleur rapport qualité prix,des produits bien finis...je recommande vivement Homekia.
Encore merci pour cette belle prestation.
Je recommande : entreprise sérieuse - délais respectés, des poseurs confirmés et un accueil téléphonique agréable. La société prend le temps de répondre à chaque question et d’informer le client sur le suivit de son dossier !
je recommande cette société, nous avons fait appel à leur service pour le remplacement d'une porte d'entrée et suite à notre satisfaction mes parents ont fait appel à leur service pour le remplacement des fenêtres de leur maison et ils en étaient tout aussi satisfait... leurs travaille est soignée et ils ont le contacte relation client professionnelle ce qui est agréable de nos jours....merci à vous :)
Mes menuiseries hybrides MINCO ont 22 ans et sont toujours en excellent état, sauf une porte qui avait "piqué du nez". Un très grand merci à Bertrand du support technique pour sa disponibilité, sa patience et sa gentillesse au téléphone pour m'aider à diagnostiquer le problème et le résoudre.
Une très bonne expérience avec spécial menuiseries, pour la rénovation de mes volets roulants solaires avec moustiquaires. La qualité n’a pas changé depuis que je suis client en 2011, et a très vite pour nos futurs projets avec madame.
Merci encore aux poseurs Théo Fabrice et Monsieur Rose pour ses conseils.
Accueil sympathique. Respect des délais. Travaux sur volets roulant, rampe escalier et porte de service de bonne qualité
A l'écoute des attentes du client
Si la qualité est apparente suite aux déboires eut avec cette société on va croiser les doigts pour la pérennité .
D'abord il a fallu attendre un mois, après la date de livraison initiale ,pour comprendre pourquoi elle ne l'était pas ,livrée à la date prévue : mauvaise couleur mais personne de sérieux ( ou d'éduqué) n'a eut l'idée d'appeler pour le dire . L'erreur est humaine ce sont des choses qui arrivent. Nous sommes passés au dessus gentiment tout comme quand à la livraison il manquait la moitié des leds qui n'ont été installés que 3 mois plus tard sans aucun appel pour nous demander notre disponibilité.( nous travaillons chez nous ) Sans compter que lors de l'installation le boîtier électrique n'ayant pas été siliconé tout à planté dès la première pluie . Changer 3 mois après sinon ce n'est pas drôle. Donc on a passé sur tout jusqu'à la soirée où les leds on grillées au bout d'heure ! Ras le bol ! Pas une excuse juste un " soyez contente que l'on prenne en charge votre réparation !" Même pas un geste commercial ! La communication est inexistante, l'éducation obsolète. Et encore même quand tout est réglé il nous représente la facture il a fallu prouvé le paiement !!! C'est la première fois que je donne un avis négatif à une société car je suis tolérante et comprehensive mais là on a vraiment eut l'impression de se faire passer pour des pigeons . C'est dommage.
Septembre 2021 on a signé avec Sinetyc pour des volets en Syntex mais pas du tout content de l'équipe commerciale voir déçu avec le sentiments qu une fois signée on ne nous écoute plus.
8 mois plus tard et heureusement je pense que " Tout est bien qui finit bien".
Aujourd'hui après la pose des volets j'aimerais dire un grand merci à l'équipe de pose ( Éric et Diego ) pour leur travail remarquable, leur compétences et professionnalisme en plus avec un contact amical très appréciable.
Les 5* c'est pour eux.
Merci encore, vous nous avez fait changer d'avis.
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