Très mauvais services...
Les dimensions des volets/fenetres n'étaient pas les bonnes, beaucoup beaucoup trop de silicone pour boucher les espaces…
Ils ont ajoutés 6 semaines sur la livraison sans nous prévenir...
Et quand on les appelle (quand ils veulent bien répondre), ils nous envoient balader agressivement en nous disant qu’ils n’y sont pour rien…
Je regrette de les avoir choisis et prie pour ne pas avoir de problème de volets…
Nul !!!!! A éviter !!!!
De la vente à tout prix… Ne tiens pas parole. Le patron vous promet monts et merveilles et au final vous plante sans aucun scrupule, voire même avec une certaine arrogance…
Nous souhaitions poser un store banne. Le premier contact a été celui du commercial très attentif à nos demandes notamment celui d'un rapport qualité prix avantageux. Les délais de livraison ont été bien respectés même dans un contexte de forte demande. une équipe de trois techniciens a effectué la pose. Leur matériel était particulièrement spécifique à la mission. La pose a été très soignée et on a pu noter qu'elle ne relevait pas d'un simple savoir faire improvisé mais de process bien établi de A à Z y compris en finale le nettoyage parfait du chantier. Au total, travail soigné d'une équipe commerciale et technique très professionnelle.
Malgré les événements récents ayant touchés l'entreprise (incendie), celle ci a su montrer son grand professionnalisme lors de la pose de 2 volets roulants solaires. Vraiment satisfaits de la prestation et de la gentillesse du gérant. Je ne manquerai pas de les recommander.
Équipe très sympathique, mais en cas de problème plus personne. 3 interlocuteur différents.
Porte d'entrée défectueuse, plus de fournisseur, dossier perdu et nous on attends depuis 6 mois qu'on nous rappelle.
Aucune nouvelle malgré plusieurs relance.
Très déçu 😞
Vous cherchez un professionnel pour la pose de volets roulants solaires ?
Allez sans hésitation chez arts et fenêtre compiegne.
Commercial au top et qui connaît très bien le sujet ! Ce qui est rare de nos jours. Travail rapide et soigné. Nous sommes ravis du début à la fin de la pose. En plus l’attente entre la dit tour du devis et la pose à être très courte par rapport à d’autres !
Nous avons d’autres projets et c’est à eux que nous confieront cela sans aucun doute !
Tres mauvais SAV !
on a eu quelques problèmes sur la pose de nos barrières et le SAV n'a jamais répondu à nos réserves malgré qu'elles soient ecrites sur le PV de réception et malgré les relances écrites.
Au début, j'ai refusé de payer le solde tant que ça n'était pas corrigé. Mais ils m'ont dit que le SAV n'intervenait pas si ce n'était pas payé.... j'ai payé: plus de nouvelles!
Surveillez bien leurs poseurs et faite corriger avant qu'ils ne partent !
Notre erreur était d'être absent le jour de la pose.
Les barrières vendues sont jolies et de qualité (fournisseur ceklo), le commercial agréable et arrangeant