Entreprise professionnelle et fiable. Ils sont d'excellents conseils, font preuve d'un sérieux sans pareil sur le suivi de leur installation. Je recommande fortement cette entreprise, et pour ne rien gâcher toute l'équipe est agréable !
Chantier rénovation de fenêtre bois d'appartement, par du PVC :
Nous sommes très satisfait de l'accueil du devis et des travaux, ainsi que la qualité de la pose, la rapidité et la propreté des prestations réalisées par votre équipe 👍
Bonne continuation
Nous avions fait le choix de fenêtres coulissantes de chez MINCO en raison de leur fabrication française et de la réputation de la marque. Nous sommes fortement déçus puisque 12 ans plus tard il nous a fallu déposer et remplacer toutes ces menuiseries bois : problèmes d'étanchéité avec des joints externes très vite dégradés, infiltration entre vitrages, dégradation des parcloses.
Création d'une ouverture pour une installation de baie vitrée. Travail réalisé avec soin et contacts directs avec le maçon. Mr MARTIN, le commercial, a été précieux par ses conseils et son professionnalisme. Il s'est déplacé à plusieurs preprises sur le chantier. Très satisfait. Je conseille cette entreprise.
Je voulais remercier Séverino et Jean-Michel pour le changement de mes fenêtres et de ma porte d’entrée. Le travail a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme dans une très bonne ambiance et de respect. Ils ont laissé un chantier très propre. Je suis très satisfaite.
Merci beaucoup à toute l’équipe pour son super travail et son professionnalisme. Je ne regrette absolument pas d’avoir fait appel à cette entreprise pour changer toutes les fenêtres et portes de ma maison en rénovation. Patron à l’écoute de sa clientèle et disponible.
Attention, pergola qui protège de la pluie uniquement sur leur catalogue, à la moindre grosse averse ça passe partout !
Rambarde et garde-corps de bonne qualité mais pas de cache sur les vis apparentes, obligé de les poser soi-même si on veut une finition digne du prix, ce n'est pas normal !
Mauvaise expérience . Dès le départ le commercial nous a bien vendu les fenêtres en nous ventant l’efficacité et la rapidité des services . Cependant mauvaise surprise nous apprenons que la livraison sera retardée d un mois sans être prévenu . Si nous nous étions pas inquiété nous n’aurions certainement pas été informé . Par la suite une fois la pose faite nous constatons des défauts . Nous contactons alors ce même commercial qui viendra constater ces mêmes défauts sans transmettre de rapport ni donner aucune suite . Nous faisons donc la démarche de contacter kpark qui nous confirme n’ avoir eu aucunes informations à ce sujet de la part du commercial . Nous redemandons alors à ce qu’une personne soit envoyé sur place pour constater les défauts car en effet la personne au téléphone nous demande d’envoyer des photos qui d après elle suffirait . En insistant elle finit par nous accorder l envoie d une personne pour constater les défauts. Cependant il a fallut attendre plus d un mois que ces personnes viennent . Finalement le rendez vous venu les défauts sont bien constatés un rapport est bien rédigé et communiqué à kpark à cet effet par les professionnels en question . Mais silence radio de la part de kpark . Un mois après je m inquiète du non retour de leur part , c’est donc encore une fois à mon tour de les contacter pour voir ce qu’ il en est . J insiste pour avoir un responsable au téléphone mais personne n’est disponible . Je me retrouve donc encore une fois à devoir attendre à que kpark puisse me recontacter pour peut être trouver une issue à tout cela . Je suis donc encore dans l attente . Du début à la fin de la signature du contrat jusqu’à la pose ,le service est médiocre .Kpark a un SAV inadmissible . Le service n’est pas du tout à la hauteur du prix . A FUIR !