Entreprise sérieuse et professionnelle ! Nous avons fait poser des fenêtres et BSO il y a 6 ans. Des conseils et des réponses à nos questions, n'hésite pas à se déplacer pour SAV, équipe à l'écoute du client.
Je tiens à exprimer ma totale satisfaction envers la société OPTIFEN Erstein. Après que notre baie vitrée se soit cassée, ils ont réagi immédiatement en intervenant le jour même pour effectuer une réparation temporaire et trouver une solution de secours en attendant l’arrivée de la nouvelle baie. Le processus a été très fluide et bien géré. Aujourd’hui, la nouvelle baie a été installée : le travail est soigné, propre et de grande qualité. Les poseurs étaient ponctuels, sympathiques et d’un professionnalisme remarquable. Je recommande vivement OPTIFEN pour leur réactivité et leur savoir-faire.
Entreprise sérieuse, aucune déceptions jusqu'au résultat final, je recommande.
De plus je tiens à souligner le professionnalisme et le sens de la relation client de Monsieur Sébastien EDMONT qui m'a accompagné tout au long de mes travaux.
Un manque de professionnalisme absolu, à éviter absolument.
Monsieur Boutin s est déplacé dans mon appartement pour prendre des mesures . Il n a pas été capable de voir qu il était impossible de placer une baie à galandage recul insuffisant .
La baie en question est restée des mois dans mon salon . Mes travaux de rénovation ont pris un retard considérable .
Il a fallu commande une porte fenêtre lambda alors que j ai payé pour une baie à galandage . Je n ai obtenu aucun remboursement, aucun geste commercial , même pas une excuse.
Les finitions sont exécrables et détériore la belle rénovation qui a été faite . Je dois engager un maçon pour finir le travail . A fuir absolument . Malhonnêtes et pas professionnel !!!
C'est vrai M Delaire est très sympathique, professionnel . Et après si vous avez besoin de dépannage ou d'aide, il est là. Il m'a même dépannée par téléphone
Travail professionnel, un peu de retard dû à la période, pose d'un portail style fer forgé, très content du résultat, bon rapport qualité-prix, entreprise arrangeante, bon contact je recommande