Excellente société en panne avec notre store banne la société nous a envoyé un monteur pour réparation le jours suivant !!!!!! excellent travail rien à dire achetez chez eux !
Je suis très satisfaite du service de Fenêtres Consulting. Efficaces, réactifs ils ont de plus une approche très humaine, je vous les recommande. Avec un petit + pour le gérant et Jordan pour leur gentillesse.
Nous avons eu un problème de volets roulants bloqués, notre porte d’entrée fut totalement bloquée.
Il était alors impossible de rentrer chez nous.
Nous avons donc contacté en urgence le patron qui, gentiment, nous a renvoyé vers le SAV qui se trouve en Alsace, car il était en vacances.
Sauf que le SAV nous a répondu que c’était à l’installateur de régler ce genre de problème.
Mais notre installateur nous a proposé d’attendre gentiment son retour de congé et n’a rien proposer pour nous dépanner...
Il nous a même bloqué pour plus qu’on le dérange… Quelle honte !!
Suite à la pose d'un portail motorisé aluminium il y a un an, beaucoup de soucis se sont succèdés : problème de teinte entre les lamelles, carte grillée au montage, dysfonctionnement du digicode et boîtier déverrouillage manuel. Et aujourd'hui, encore un nouveau problème de cellules qui ont pris l'eau.
Le SAV n'est pas réactif. Aucune communication sur l'avancement des travaux. Le client doit toujours reprendre contact.
10 m linéaires de baies vitrées pour fermer une terrasse; des produits de très bonne qualité et un service exceptionnel! cerise sur la gâteau, le crédit à taux zéro. Art et Fenêtres était le meilleur choix.
Entreprise très professionnelle choisi parmi d'autres sociétés de menuiseries. Choix pas évident à faire mais le produit et la pose sont réalisés avec une qualité de travail qui n'a rien à voir avec d'autres.
j ai entendu parler de cette entreprise par un collègue.
J ai donc fait appel à celle ci pour une baie coulissante.
Rendez vous pris pour une visite à domicile.
Ouvrier charmant qui a pris les dimensions et m enverra un devis.
A ce jour toujours aucune nouvelle malgré une relance par sms.
Si je peux concevoir que mon chantier ne soit pas suffisamment rentable, la moindre des choses, c est de répondre.
Je trouve cette attitude très peu professionnelle.
Très bonne entreprise que je recommande vivement. Réactivité, arrangements pour le client, rapidité de la pose et avec le sourire en prime (merci le trio qui a très bien travaillé sous une chaleur étouffante). Merci au commercial Benoît, et à toute l'équipe. On continuera la rénovation avec cette entreprise. La qualité est là, le commercial est présent, les délais sont courts, les conseils parfaits!
Nous avons fait appel à KparK pour le remplacement des fenêtres de deux chambres. Le projet s'est bien déroulé, le devis, le métrage et la réalisation. Magalie a été notre interlocutrice unique et a été présente à chaque étape. Elle est venue vérifier la conformité des travaux le jours de la réalisation. Bon suivi et bonne qualité d'échange, je la recommande.