Je tiens à exprimer ma totale satisfaction envers la société OPTIFEN Erstein. Après que notre baie vitrée se soit cassée, ils ont réagi immédiatement en intervenant le jour même pour effectuer une réparation temporaire et trouver une solution de secours en attendant l’arrivée de la nouvelle baie. Le processus a été très fluide et bien géré. Aujourd’hui, la nouvelle baie a été installée : le travail est soigné, propre et de grande qualité. Les poseurs étaient ponctuels, sympathiques et d’un professionnalisme remarquable. Je recommande vivement OPTIFEN pour leur réactivité et leur savoir-faire.
Une fois la commande signée c'est compliqué d'avoir des informations car les personnes ne sont pas joignables et ne rappellenécessite pas. Délai de livraison de 4 mois au lieu de 10 semaines. Faux plan électrique pour un portail ; heureusement les ouvriers sont compétents. ... digicode livré différent de celui qui a été commandé. Notices non fournies. Et bien sûr pas d'excuses : le client n'est pas roi chez Izabelle.
Suite a un projet de remplacement de 11 menuiseries, je contacte KparK. Le commercial prend le temps de m'expliquer les différents gammes et me conseillé pour isoler ma maison. Chantier terminé ce jour sans réserves. Tout est conforme au contrat merci Jérôme et à bientôt
Un grand merci pour avoir fait aboutir mon projet de si belle manière; résultat très satisfaisant; équipe commerciale de qualité et de bons conseils; les intervenants pour l'installation de mon portail portillon et plaques très professionnels soigneux minutieux et à l'écoute. Je recommande cette société et ferai à nouveau appel à elle pour des travaux à venir, sans hésitation.
Nous avons fait appel à spécial menuiseries pour le remplacement de deux ouvrants dans notre chambre. Dorian le commercial à été hyper réactif pour venir constater nos besoins et nous conseiller, devis le lendemain. Les poseurs très pro et adorables, merci Fabrice et Fabien pour la qualité de votre travail, c’est tellement devenu rare ! Pour ceux qui hésiteraient, allez jeter un coup d’œil au show room de Milhaud vous serez rassurés.
Denis et Dany
Porte d'entrée commandée blanche. Celle installée est marron !!
Porte garantie 10 ans et au terme de 30 mois : le joint intégré à la porte est sorti de son ricochet sur près d'un mètre. Je contacte l'entreprise qui m'apprend que les joints ne sont quant à eux garantis que 2 ans...on me propose d'envoyer des photos pour savoir quelle suite donner; près d'un an après j'attends toujours la réponse !!
Je tiens à remercier Mme TRABELSI pour ses conseils judicieux dans le choix de ma porte d'entrée. Equipe de pose au top (ponctualité, professionnalisme, travaux soignés ...) Respect des délais. Je ne vois pas quoi dire de plus si ce n'est que je suis pleinement satisfaite de la prestation.
Très déçu. Pose portail et portillon non finie. Devait revenir pour corriger des finitions mal faites : est venu une première fois, n'a pas tout fait, devait revenir mais n'est jamais revenu depuis, malgré les relances. Finitions mal faites : bavures importantes de colle, câbles de motorisation apparents, découpe des montants irrégulière ( dépassent de la porte, pas joli )... C'était le moins cher mais travail non soigné.
Pose de volets déplorables pour un pourtant exorbitant
On a du refaire nous meme la peinture de l’entourage des fenêtres détériorées et à nos frais. Le commercial a bien sûr disparu, et le SAv est incompétent !
KparK, et plus précisément Kevin, nous ont proposé leur service pour le changement de notre vieille porte d'entrée, et le moins qu'on puisse dire c'est que nous vraiment ravis ! L'installation était parfaite et le suivi de Kevin également. Nous recommandons cette agence sans aucun problème.