Suite à mon avis mitigé dû dans notre cas au manque de communication de l'entreprise, le patron Anthony Goube à très bien réagi et a fait tout ce qui etait possible pour nous donner satisfaction.
Je profite de ce commentaire rectificatif pour l'en remercier vivement.
Comme convenu au bout du 373838... Je ne sais combien d'appels : aucun effort de SAV. Toute la famille a tenté de les faire venir en redonnant à chaque fois les coordonnées pour un simple tourniquet de baie vitrée cassé qu'ils avaient monté. Les infos ne sont pas données entre les collègues et/ou pas notées quelque part pour que le service soit rendu. Ce sont uniquement des paroles en l'air. Personne n'est venu depuis cet été. Je ne conseille absolument pas cette entreprise plus que douteuse. Pour amasser les sous en collaborant avec des architectes ok mais pour le reste...
Très satisfaite du travail avec KparK. J ai travaillé avec Jérôme, le commercial, très disponible, très bon suivi (du devis à la commande et de la visite après la pose) et de très bons conseils.Très bon boulot également des poseurs (qualité du travail, ponctualité).
Très satisfaite d avoir fait confiance à kpark
Rien à dire sur le montage de ma porte et volets mais ça fait 1 semaines que mon volet est en panne malgré que j'ai appelé plusieurs fois personnes est venu réparé.
Il y a d'autre détails pas réglé !!
J'ai une tahoma pour d'autres volet et il était bien clair que je voulais que le volet soit compatible. (Il faut une clef usb à plus de 150 euro et une tahoma compatible à plus de 200 euros).
Je viens de passer par cette entreprise pour installer des volets électriques dont certains ont été équipés de moustiquaires.
Je recommande vivement l'entreprise que ce soit du commercial à l'équipe de poseurs qui sont venus chez moi, tout s'est très bien passée.
Après avoir sollicité à plusieurs reprises cette entreprise avec succès (société dirigé à l'époque par le père), je déplore le fait que suite à une erreur dans la pose de fenêtres de salle de bain cette entreprise n'assure aucun suivi et ne rappelle pas ses clients. Après avoir contacté le dirigeant ce jour, celui-ci m'annonce que la réglementation a évoluée et qu'il ne peut rien faire. Par conséquent je déconseille Auréliane Menuiserie, car son dirigeant m'a confirmé qu'il n'avait pas besoin de moi pour faire vivre son entreprise.
J'ai fais poser chez Art et fenêtres: fenêtres, portes fenêtres ,porte d'entrée , porte de garage, volets roulants et portail de clôture. Je suis très satisfaite des produits art et fenêtres. Travail soigné et de qualité. Je remercie la commercial Florence pour son professionnalisme et sa gentillesse