Super équipe. Le gérant a su être très réactif face à un problème de serrurerie en programmant une intervention immédiate. Equipe très sympathique effectuant un travail de qualité et soigné. Je recommande Fenêtres Consulting +++++. Merci pour la pose d'une porte blindée et volet roulant électrique sur une grande baie vitrée.
Société très sérieuse du début à la fin.
Rapide, à l'écoute du client, produits de très bonne qualité (porte, fenêtres).
Bonne équipe du bureau au ouvrier de chantier.
Merci encore
Très satisfait par les prestations de cette entreprise, de la prise de contact avec la technicienne conseil, Mme Bazetoux, à la pose, réalisée selon les règles de l'art. Je recommande.
Entreprise sérieux et sympathique. Le commerciale est très compétent et très réactif, il répond à nos questions nous écoute par rapport a nos besoins. Le poseur est très discret soigneux et aimable.
Je recommande l entreprise art et fenêtre Compiègne
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
Une très bonne expérience avec Magalie qui a su nous conseiller sur le modèle de porte adapté à notre besoin et budget. Les délais de fabrication ont été rapides.
Les ouvriers qui ont posé la porte ont fait un super travail.
Vous pouvez y aller les yeux fermés !