Impeccable ! Entreprise contactée suite à une panne de volet roulant. Ils sont venus dans un délai assez raisonnable au vu des jours fériés. Les personnes qui sont intervenus étaient sympathiques, une solution a été trouvée pour pallier au souci, et pour un tarif très correct ! Je recommande fortement
Première expérience avec cette entreprise pour la pose d'un portail automatisé et portillon, ravi de la prestation réalisée par une équipe experte, sérieuse, appliquée et consciencieuse. Le travail réalisé n'appelle que des remarques positives. Je remercie toute l'équipe de Mr Lopez pour l'accompagnement et conseils avisés. Je recommande l'entreprise Auréliane pour la qualité des recommandations, propreté du chantier et qualité du produit.
En conclusion, je terminerai ainsi : AURELIANE = Médaille d'Or
Très content de l'installation des volets en rez-de-chaussée.
Déçu par les persiennes à projection à l'italienne pour l'étage. Un jour subsiste sur le pourtour. Auparavant les persiennes étaient fixées et pivotaient sur un cadre qui était fixé sur le pourtour du tableau, de ce fait, il n'y avait pas de raies de lumière. Très désagréable pour les personnes sensibles au soleil levant.
Elles sont cependant de très belle qualité.
Raison économique? raison technique?
De bons produits, bonne qualité, fabrique en France. Tout cela se paye, il faut 1 sacre budget, pas à la portée de tout le monde à moins de se laisser entrainer par leur offre de financement sur 120 mois... encore un crédit facile à contracter! J'ai fui à cause de ces manoeuvres commerciales ou l'on ne nous donne pas le prix de suite (on nous propose les offres de paiements, de crédit..) puis telephone à son supérieur pour nous avoir 1 promotion.... elle lui raconte notre vie... et oh miracle 1500 € de réduction mais il faut signer de suite, ou dans les 3 jours! Ça m'insupporte!
Dommage...
Nouveau chantier avec Isotop et M Chartier. Les techniciens sont passés et ont réalisés le chantier propre en temps et en heure. Merci. Aux prochains chantiers..
Nous avons fait poser une pergola bio climatique il y a un an! Plus une baie vitrée à la place de porte de garage ! La pergola toujours pas fini! Le volet sur la porte du garage ne fonctionne pas! La pergola prend l'eau! Pas de joints! Les rideaux électriques de la pergola se détendent! Bref! Nous sommes passés via Synetic pour la qualité qui est au rendez-vous! Maisle SAV vraiment pas top! A ce jour aucune nouvelle d'eux et aucun suivi de travaux! Finalement on auraient dû acheter du leroy merlin à 5000! Au lieu de 20000! Bref indécent! Impossible de les joindre! Maintenant les samedi fermé c'est le seul jour qu'on puisse y aller! Dommage ! Mais on en restera pas là !!!
Ayant fait appel à l'entreprise Synetic pour automatiser mon portail il y a qqs années, j'ai eu à faire à des personnes très sérieuses et compétentes.
Malheureusement début 2023 mon portillon ne s'ouvre plus. J'appelle pour qu'un technicien passe voir.
Après 2 mois d'attente une personne passe et soit disant n'a pas le fusible qu'il faut. Nouveaux appels et attente: 2 mois après 2 personnes viennent avec un fusible et ne savent pas comment le remplacer. Ca ne fonctionne toujours pas ils ne font aucun test, aucune recherche et repartent en disant " il faut tout changer".
Nouveaux appels pour qu'on me propose une solution : depuis le mois de juillet j'attend encore.
Voilà bientôt un an.
Cette entreprise sait vendre et installer du neuf, est totalement incompétante en cas de problème, aucun service après vente et aucun respect des clients.
Ravis de la visite du technicien, Florent, qui a su nous présenter et proposer des produits qui correspondent assurément à nos besoins. Nous avons vraiment hate de voir la réalisation prochaine de la pose de nos nouveaux volets et de profiter pleinement de cet enbellissement de notre villa.
Aujourd'hui, jeudi 14 mars 2024, intervention du SAV sur un des volets posés l'an dernier, c'est toujours avec un très grand professionnalisme que le petit problème a été réglé.
intervention rapide et efficace, merci aux deux techniciens.
Un grand merci à Inès qui a été très à l écoute, disponible et professionnelle. Tout m a semblé simple et rapide, toujours avec des solutions... C est vraiment très appréciable, tout comme les poseurs, très pros, rapides et efficaces... En bref, une entreprise humaine, de qualité à tous niveaux que je recommande sans hésiter, merci !