Nous avons fait changer la totalité de nos portes et fenêtres en choisissant les fermetures MINCO. Nous avions été bien reçu à leur showroom et la visite à notre domicile de Mr BABONNEAU nous a rassurée. Nous sommes enchantés de notre choix Bois/alu. Cela a donné du cachet à notre maison, qui plus est avec l'insert alu dans le bois en intérieur.
Merci une nouvelle fois à Mr BABONNEAU qui est également passé nous voir une fois les travaux finis. Belle équipe. Une belle entreprise que nous recommandons.
Merci à toute l'équipe d'Auréliane pour votre professionnalisme. Un commercial au top, une assistante parfaite et une équipe de pose exceptionnelle. Je suis ravie de mon achat et je ne manquerais pas de vous recommander. Isabelle HERBIN
Portes de garage, d'entrée, et fenêtres diverses en rénovation ... que de bonnes conceptions et suivi très sérieux et rapide pour un ancien volet roulant et une ancienne fenêtre. Travail sérieux, je recommande !
Entreprise très pro…. Des ouvriers à l’écoute et qui font de l’excellent travail. Je ferai de nouveau appel à eux pour mes prochains travaux. Très satisfait de mes huisseries … je recommande!!!
Je tiens à remercier Mme TRABELSI pour ses conseils judicieux dans le choix de ma porte d'entrée. Equipe de pose au top (ponctualité, professionnalisme, travaux soignés ...) Respect des délais. Je ne vois pas quoi dire de plus si ce n'est que je suis pleinement satisfaite de la prestation.
Très mécontent du service après vente. Nous avons signé pour les moteurs du portail il y a un an à la foire internationale de Montpellier. Très vite nous avons eu des problèmes les moteurs mis n étaient pas assez puissants et bas de gamme. Après bien des appels 2 réparateurs sont venus mais ils n'ont rien fait, ils devaient revenir mais nous ne les avons plus revus. La secrétaire disait toujours qu'elle nous envoyait des techniciens mais nous n'avons plus vu Personne. Moins de 6 mois après l installation plus rien ne fonctionnait et toujours pas de réparateur 1 an après. Obligé de voir avec une autre entreprise pour installer de nouveaux moteurs.
Nous sommes très mécontent.
Nous tenons à vous remercier pour votre travail. Les techniciens qui nous ont installé les volets sont des gens très gentils, très propres (ils ont laissé la maison impeccable !), et leur travail est de grande qualité !
Nous sommes très heureux d'avoir commandé les volets de votre entreprise - et nous n'hésiterons pas à vous recommander !
Et en plus: nous sommes ravi avec l'effet de ces nouveaux volets fait à notre maison! nous adorons ce bleu!
Nous attendons une intervention depuis un mois...la garantie va vite passer..pas sérieux pour nous...
Les télecommandes une brave cochonnerie..il faut appuyer très très fort..et ne répond pas systématiquement !!!
Nous activons donc plusieurs fois...
Aprés avoir eu differentes télècommandes..
La 1ere fois qu'on galère de cette facon..
Mauvaise experience..🙄🙄🙄
On avait commandé nos volets à la foire d automne de Paris 2021 .4 paires de volets viennent d'être installés sur une maison près de la mer .Très professionnel sur les côtes et sur la pose , enchanté du travail , à voir dans la durée.
Après plusieurs contacte auprès du service après vente je n'ai pas été recontacté pour une infiltration au niveau de la toiture de ma véranda.
Les travaux ont été terminés fin septembre 2018 avec cette problématique.
Assez insatisfaite le site mentionne pourtant la charte qualité du service après-vente
Nous avons fait poser une porte fenêtre en 10/2022 avec un volet roulant. Au bout de quelques mois nous remarquons que la porte fenêtre présente des défauts. Le béton extérieur est parti, le carreau présente un défaut et il y a un problème lors de la fermeture du volet. Apres plusieurs appels une personne vient constater les défauts. Certains problèmes sont réglés immédiatement et on nous promet de changer le carreau en priorité. Cela fait maintenant 3 mois et nous n'avons pas de retour. J'ai relancé l'entreprise qui a changé le carreau. Le carreau a été changé je regrette juste le problème pour le prix même s'il a été réglé et d'avoir du relance autant.