Belle fabrication de menuiserie alu très haut de gamme à prix très abordable. Directeur très professionnel. Il vous accompagne jusqu'au bout du projet. Vous ne serez pas déçu.
Très mauvais services...
Les dimensions des volets/fenetres n'étaient pas les bonnes, beaucoup beaucoup trop de silicone pour boucher les espaces…
Ils ont ajoutés 6 semaines sur la livraison sans nous prévenir...
Et quand on les appelle (quand ils veulent bien répondre), ils nous envoient balader agressivement en nous disant qu’ils n’y sont pour rien…
Je regrette de les avoir choisis et prie pour ne pas avoir de problème de volets…
artisan très compétent ayant intervenu pour le remplacement de fenêtres sur tout mon rez-de-chaussé. Travail propre sans poussière et avec un rendu impeccable.
Délai décalé de 5 semaines par Minco sans même en informer le client (découverte fortuite de l'entreprise qui doit poser les fenêtres), ni sans donner une raison précise. Pas de réponse sûre et écrite sur un nouveau délai, ni de tentative de le diminuer. Alors que nous sommes en pleine construction d'une maison passive et que tous les autres lots doivent être décalés de minimum 5 semaines à cause de leur absence de professionnalisme. Sans parler d'un commercial sur booké, de réponses aléatoires du service technique. Très déçus par cette entreprise qui affichait pourtant sérieux et qualité.
J’ai commandé via Jérome Rouet des volets roulants solaires et le remplacement de ma porte d’entrée. Travail très satisfaisant (commercial, qualité matériel, poses et finitions)
Très bonne expérience pour la rénovation complète de nos menuiseries avec Jérôme (commercial). Un suivi dans toutes les étapes, toujours présent pour satisfaire le client. De la vente au SAV, tout s’est bien passé. C’est appréciable et rare de nos jours.
Service commercial au top avec un bon entretien et une bonne entente lors du devis avec Jerome Rouet. Toujours à l écoute et disponible pour les informations. Présent rapidement à la fin du chantier. Chantier: ponctuel, propre, efficace et rapide.
Un grand merci à toute l'équipe d'Aureliane pour la qualité des produits, les conseils et la disponibilité pour le choix, le showroom, l'installation par des professionnels performants et sympathiques, les délais tenus. Bref, prestation parfaite 5 étoiles !
Deuxième commande du même niveau que la première il y a 4 ans ! Bravo à toute l'équipe
Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité. Je suis très satisfaite de la qualité des produits ainsi que de la pose des fenêtres et porte. Equipe très sympa 👍 Je recommande vivement cette entreprise !