Volet roulant en panne après un an.
Réponse dilatoire du service après-vente aux techniciens qui sont deja pourtant déjà intervenus pour corriger un problème de blocage de lame et vérifier que tout coulisse bien « un coup de souflette »
Ridicule !
En contact depuis Juillet avec Minco, jamais eu de devis malgré plusieurs relances. Visite sur le chantier début septembre et toujours pas de devis.
Un conseil ne perdez pas votre temps en consultant cette entreprise. Avec un service commercial incapable de fournir un devis en 4 mois, j’imagine bien le SAV 😂
Très déçue , communication très difficile… travaux trop longs… beaucoup de problèmes. Les solutions arrivent très tardivement. Fixent des rendez-vous mais ne viennent pas. Manque de bienséance . En définitive le projet ne correspond pas vraiment au choix de départ .
Nous sommes très satisfait de l'entreprise isotop44 du commercial qui c'est déplacé rapidement , aux secrétaires très aimables aux métreurs, poseurs jusqu'à la qualitée de nos fenêtres . Nous en sommes très contents et recommandons fortement comme nos amis l'on été.
Un détail qui pour moi été très important la gestion de leurs retard et la prévenance qui pour eux leurs a sembler important de nous prévenir pour 1 journée de retard alors que je pensais déjà reporter tt mon chantier pour au moins 15jours qui aurai pu ce produire avec la météo du moment qui ne favorisait pas leurs travail.
Un grand merci à tte l'équipe.
SUPERBE REALISATION DE LA SOCIETE ISOTOP.
NOUS AVONS FAIT POSE DES VOULANTS ROULANTS SOLAIRES
AINSI QU'UN PORTAIL ET PORTILLON EN ALU.JE VOUS LES RECOMMANDE à 200 %.
POUR RESUMER: QUALITE DU SERVICE ET DU PRODUIT, EXCELLENT RAPPORT QUALITE PRIX,CONSCIENCE PROFESSIONNELLE ET RELATIONNEL
BIENVEILLANT.
MERCI A TOUTE L'EQUIPE D'ISOTOP QUE j'AI RECOMMANDE A MES VOISINS CURIEUX.