Numéro des Fournisseurs de fenêtres à proximité

Bonjour J'ai eu à l'instant Minco au téléphone il me dise nous avons pas de poignée elles sont sur commande seulement. Une attente de seulement 4 à 6 semaines. Comment fait on en attendant ? Le SAV est honteux. La femme au téléphone m'a dit c'est comme ça il y a pas le choix. Surtout n acheter pas chez eux. Après avoir eu un responsable qui m'a contacté suite à mon avis ,j'ai pu avoir mes poignées sous 48h .(comme par hasard.). N'hésitez pas à mettre avis . Bon courage.

Problème de qualité et manque de réactivité. Le commercial ne répond jamais et ne rappel pas. Portes fenêtres posées depuis début septembre et pas de pièces pour modifications donc chantier en arrêt. Très déçu de se manque de reactivité ,mon erreur et d'avoir réglé la totalité de la facture.

En contact depuis Juillet avec Minco, jamais eu de devis malgré plusieurs relances. Visite sur le chantier début septembre et toujours pas de devis. Un conseil ne perdez pas votre temps en consultant cette entreprise. Avec un service commercial incapable de fournir un devis en 4 mois, j’imagine bien le SAV 😂

Délai décalé de 5 semaines par Minco sans même en informer le client (découverte fortuite de l'entreprise qui doit poser les fenêtres), ni sans donner une raison précise. Pas de réponse sûre et écrite sur un nouveau délai, ni de tentative de le diminuer. Alors que nous sommes en pleine construction d'une maison passive et que tous les autres lots doivent être décalés de minimum 5 semaines à cause de leur absence de professionnalisme. Sans parler d'un commercial sur booké, de réponses aléatoires du service technique. Très déçus par cette entreprise qui affichait pourtant sérieux et qualité.

Bonjour, voila une entreprise qui donne confiance, il en reste encore. Les conseils, l'achat, la pose tout est fait et réalisé avec un grand professionnalisme, je sais par qui passer pour mes futurs projets. Bien à vous.

Un grand merci à toute l'équipe d'Aureliane pour la qualité des produits, les conseils et la disponibilité pour le choix, le showroom, l'installation par des professionnels performants et sympathiques, les délais tenus. Bref, prestation parfaite 5 étoiles ! Deuxième commande du même niveau que la première il y a 4 ans ! Bravo à toute l'équipe

Excellent travail Merci à l’équipe de Monsieur Lopez, délais respectés finitions parfaites.

Tres bon travail ,professionel

Remplacement d'une fenêtre. Personnel à l'écoute, bienveillant, très professionnel. Je ferai à nouveau appel en cas de besoin.

Nous avons demandé un devis pour une pergola. Après mûre réflexion et vu la qualité du produit , nous avons donné une suite favorable à notre projet. Nous avons donc passé commande et les délais de livraison ont été corrects. Le montage s'est bien passé et l'équipe était o top. Nous pouvons piloter la pergola du téléphone, c'est top surtout pour mon époux qui aime bien les gadgets. Mention spéciale pour la commerciale qui a été de bons conseils et s'est rendu très disponible pour nos nombreuses demandes et questions.. Je recommande fortement Synetic

Nous tenons à vous remercier pour votre travail. Les techniciens qui nous ont installé les volets sont des gens très gentils, très propres (ils ont laissé la maison impeccable !), et leur travail est de grande qualité ! Nous sommes très heureux d'avoir commandé les volets de votre entreprise - et nous n'hésiterons pas à vous recommander ! Et en plus: nous sommes ravi avec l'effet de ces nouveaux volets fait à notre maison! nous adorons ce bleu!

Mauvaise expérience . Dès le départ le commercial nous a bien vendu les fenêtres en nous ventant l’efficacité et la rapidité des services . Cependant mauvaise surprise nous apprenons que la livraison sera retardée d un mois sans être prévenu . Si nous nous étions pas inquiété nous n’aurions certainement pas été informé . Par la suite une fois la pose faite nous constatons des défauts . Nous contactons alors ce même commercial qui viendra constater ces mêmes défauts sans transmettre de rapport ni donner aucune suite . Nous faisons donc la démarche de contacter kpark qui nous confirme n’ avoir eu aucunes informations à ce sujet de la part du commercial . Nous redemandons alors à ce qu’une personne soit envoyé sur place pour constater les défauts car en effet la personne au téléphone nous demande d’envoyer des photos qui d après elle suffirait . En insistant elle finit par nous accorder l envoie d une personne pour constater les défauts. Cependant il a fallut attendre plus d un mois que ces personnes viennent . Finalement le rendez vous venu les défauts sont bien constatés un rapport est bien rédigé et communiqué à kpark à cet effet par les professionnels en question . Mais silence radio de la part de kpark . Un mois après je m inquiète du non retour de leur part , c’est donc encore une fois à mon tour de les contacter pour voir ce qu’ il en est . J insiste pour avoir un responsable au téléphone mais personne n’est disponible . Je me retrouve donc encore une fois à devoir attendre à que kpark puisse me recontacter pour peut être trouver une issue à tout cela . Je suis donc encore dans l attente . Du début à la fin de la signature du contrat jusqu’à la pose ,le service est médiocre .Kpark a un SAV inadmissible . Le service n’est pas du tout à la hauteur du prix . A FUIR !