Un grand merci au SAV de la société MINCO qui m'a fait parvenir des pièces détachées le jour même de ma demande et mes fenêtres avaient 25 ans ! J'ai apprécié la réactivité et l'amabilité de ce service ne changez rien !
Comme convenu au bout du 373838... Je ne sais combien d'appels : aucun effort de SAV. Toute la famille a tenté de les faire venir en redonnant à chaque fois les coordonnées pour un simple tourniquet de baie vitrée cassé qu'ils avaient monté. Les infos ne sont pas données entre les collègues et/ou pas notées quelque part pour que le service soit rendu. Ce sont uniquement des paroles en l'air. Personne n'est venu depuis cet été. Je ne conseille absolument pas cette entreprise plus que douteuse. Pour amasser les sous en collaborant avec des architectes ok mais pour le reste...
Un grand merci à Aureliane pour son professionnalisme que ce soit le dirigeant la secrétaire le commercial ou les techniciens qui sont tous au top.Un SAV plus que sérieux. Une équipe qui prends les clients au sérieux un travail de qualité. Que du positif. Mon projet futur fera appel à AURELIANE une entreprise locale qui attache de l'importance à ses clients Merci et bonnes vacances au plaisir
Nous avons commandé un store banne électrique sur mesure avec une toile imperméable, et fait motoriser notre porte de garage. Le store est arrivé et posé dans les délais prévus. La porte de garage a été faite le même jour. L’équipe est non seulement professionnelle, compétente, à l’écoute du client mais en plus très sympathique ! Travail bien fait, nous ferons appel à cette entreprise à nouveau sans se poser de question lorsque nous aurons besoin !
Porte d'entrée commandée blanche. Celle installée est marron !!
Porte garantie 10 ans et au terme de 30 mois : le joint intégré à la porte est sorti de son ricochet sur près d'un mètre. Je contacte l'entreprise qui m'apprend que les joints ne sont quant à eux garantis que 2 ans...on me propose d'envoyer des photos pour savoir quelle suite donner; près d'un an après j'attends toujours la réponse !!
Un vrai plaisir d’avoir confier nos travaux à M.Delaire ! Très professionnel et très agréable lors du changement de toutes nos fenêtres, porte-fenêtres, baie vitrée et installation des volets roulants. Matériel de qualité et intervention au prix juste ! Une entreprise familiale efficace et discrète lors des travaux. On ne regrette vraiment pas !
Malgré les événements récents ayant touchés l'entreprise (incendie), celle ci a su montrer son grand professionnalisme lors de la pose de 2 volets roulants solaires. Vraiment satisfaits de la prestation et de la gentillesse du gérant. Je ne manquerai pas de les recommander.
Attention, pergola qui protège de la pluie uniquement sur leur catalogue, à la moindre grosse averse ça passe partout !
Rambarde et garde-corps de bonne qualité mais pas de cache sur les vis apparentes, obligé de les poser soi-même si on veut une finition digne du prix, ce n'est pas normal !
J’ai sollicité KparK pour changer ma porte de garage. Kevin est venu rapidement pour faire un devis … j’en profité pour avoir son avis sur la fenêtre de mon bureau… le montant du devis pour la porte de garage, la fenêtre oscillobattante et la persienne était en dessous des concurrents. L’équipe qui est est intervenue s’était pro et sympa. J’ai apprécié le suivi du chantier réalisé par les équipes KparK et Kevin en particulier. Je le solliciterai de nouveau et le recommanderai à mes voisins