Du commercial Mr Fort en passant par les poseurs et l’ensemble des salariés, je recommande vivement cette entreprise. La qualité haut de gamme justifie le prix. Le SAV est irréprochable.
Très bonne menuiserie, belle et costaud avec une bonne finition ! Minco ma chaudement été recommandé pour sa qualité.
J'ai eu quelques problème de compatibilité avec les volets roulants et mes BSO. Mais après plusieurs relances, Minco m'ont changé les moteurs de mes volets afin de les rendre compatible avec le reste. Merci Minco pour avoir efficacement réagi !
Délai décalé de 5 semaines par Minco sans même en informer le client (découverte fortuite de l'entreprise qui doit poser les fenêtres), ni sans donner une raison précise. Pas de réponse sûre et écrite sur un nouveau délai, ni de tentative de le diminuer. Alors que nous sommes en pleine construction d'une maison passive et que tous les autres lots doivent être décalés de minimum 5 semaines à cause de leur absence de professionnalisme. Sans parler d'un commercial sur booké, de réponses aléatoires du service technique. Très déçus par cette entreprise qui affichait pourtant sérieux et qualité.
J’ai acheter ma maison il y a un an, j’ai voulu rénover ma porte d’entrée. J’ai donc contacter KparK, j’ai accueillis Jerome à mon domicile. Un professionnel par excellence, de bons conseils, sympathique.
Je recommande !
Remplacement de 3 fenêtres dans le cadre d’une rénovation. Pose sur les anciens cadres pour ne pas abîmer les murs. Réalisation des finitions par les poseurs d’une belle qualité. Une bonne équipe du devis à la pose. Le chantier a même été livré avec quelques semaines d’avance !
Tres déçu. Nous avons fait changer une baie par une coulissante à galandage, beaucoup de problèmes.
- Obligé d'insister pour avoir de l'isolation alors qu'ils nous l'ont vendu (l'entreprise s'appelle Isotop...là c'est plutot Isoflop)
- Pose de placo vendu et placo qui bouge énormément. Obligé de tout refaire, quand j'ai eu le patron sa seule reponse a été "ah oui et vous avez fait comment ?"
- Peu soigneux de notre maison alors qu'ils nous avaient vendu un bachage des lieux.
Si vous n'avez pas de connaissance en travaux et que vous ne pouvez pas les surveiller, je vous les deconseille car il y aura beaucoup de "cache-misère".
Très très déçus par cette société qui n’ a pris aucune mesure de notre porte d’entrée et nous a réclamé un supplément important pour en recommander une aux bonnes dimensions ! Ils n’ont pas respecté les conditions générales de vente notées sur le devis. Obligés d ‘aller en justice et ils ne se présentent même pas. Nous regrettons ce manque de professionnalisme. Pas du tout commerçant et aucune discussion possible. Par contre obligés de payer car ils menaçaient de ne pas poser la porte en novembre et de laisser la maison ouverte non sécurisée !!!
Nous tenons à vous remercier pour votre travail. Les techniciens qui nous ont installé les volets sont des gens très gentils, très propres (ils ont laissé la maison impeccable !), et leur travail est de grande qualité !
Nous sommes très heureux d'avoir commandé les volets de votre entreprise - et nous n'hésiterons pas à vous recommander !
Et en plus: nous sommes ravi avec l'effet de ces nouveaux volets fait à notre maison! nous adorons ce bleu!