Entreprise sérieuse et professionnelle ! Nous avons fait poser des fenêtres et BSO il y a 6 ans. Des conseils et des réponses à nos questions, n'hésite pas à se déplacer pour SAV, équipe à l'écoute du client.
Depuis 2009, Nous avons signalé un vice caché sur nos menuiseries. Nous n'avons eu à faire qu'aux intermédiaires sans solutions. Nous venons une nouvelle fois vers le siège de MINCO afin de trouver une solution avant de devoir diligenter notre protection juridique. Je tiens à votre disposition, les différentes réclamations auprès du Comptoir des matériaux de Saint Chély d'Apcher, du représentant M. Caparos . Ce dernier est intervenu sur place. Il a effectué une sommaire réparation sur une fenêtre, nous enjoignant de lui signaler si le problème est résolu avant de remplacer tous le pare close. Ces dernières sont stockées dans mon garage afin d'achever les réparations. Le recontactant, il nous violemment signalé que nous n'avions pas de problèmes. Les photos à ma disposition attestent le contraire. De plus quelle ne fut pas notre surprise de constater que le bois aluminium n'était en fait qu'un placage sur du PVC, ce que précise pas vos publicité d'où tromperie. Pensant avoir fait preuve d'une attente et d'une écoute hors du commun je vous enjoins de nous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Le problème d'hydrométrie doit être écarté, car c'est une réponse convenue sans fondements qui nous est toujours opposée.
Entreprise très sérieuse, avec un personnel au top ! Nathalie nous a extrêmement bien accompagné du début à la fin, Ultra ponctuel, agréable, bon travail, bon résultats, bon service après-vente/pose... facile à joindre, je recommande vivement cette entreprise sûre, et sur laquelle on peut compter !! Merci a toute l équipe !!
Travail soigné effectué par des poseurs dynamique tout à la fois réfléchis car le chantier était particulièrement difficile. Actuellement en rénovation de ma maison avec des murs avec de faux aplomb et des tableaux pas du tout d'équerrage ni même de niveau ils ont su poser mes menuiseries dans les règles de l'art.
Excellent travail du métreur également qui à prit des mesures précises et commander mes menuiseries aluminium avec les côtes les plus adaptées à ma maison.
Très satisfait merci Art et Fenêtres pour votre sérieux.
De bons produits, bonne qualité, fabrique en France. Tout cela se paye, il faut 1 sacre budget, pas à la portée de tout le monde à moins de se laisser entrainer par leur offre de financement sur 120 mois... encore un crédit facile à contracter! J'ai fui à cause de ces manoeuvres commerciales ou l'on ne nous donne pas le prix de suite (on nous propose les offres de paiements, de crédit..) puis telephone à son supérieur pour nous avoir 1 promotion.... elle lui raconte notre vie... et oh miracle 1500 € de réduction mais il faut signer de suite, ou dans les 3 jours! Ça m'insupporte!
Dommage...
Ayant confié notre chantier à cette entreprise, nous ne regrettons absolument pas notre choix. Le rapport qualité-prix défie toute concurrence. En plus de ça, l’équipe est très professionnelle, ponctuelle, et le patron disponible pour ses clients. Nous recommandons vivement Equip’habitat.
Entreprise sérieux et sympathique. Le commerciale est très compétent et très réactif, il répond à nos questions nous écoute par rapport a nos besoins. Le poseur est très discret soigneux et aimable.
Je recommande l entreprise art et fenêtre Compiègne