Très bonne expérience pour l'étude, la définition, la construction et la pose de 2 grandes baies vitrées. Matériaux de très bonne qualité, installation très pro. Commercial très à l'écoute et très fiable. Je recommande beaucoup.
Suite a un projet de remplacement de 11 menuiseries, je contacte KparK. Le commercial prend le temps de m'expliquer les différents gammes et me conseillé pour isoler ma maison. Chantier terminé ce jour sans réserves. Tout est conforme au contrat merci Jérôme et à bientôt
Cette entreprise parait très intéressante jusqu'à signature de projet, néanmoins après cette étape, vous êtes livré a vous même sans soutiens de la part de l'équipe, pour un travail rendu qui n'est pas a la hauteur au vue du tarif !
et surtout n'espérez pas de service après vente!
en effet cinq ans après la pose, j'ai eu besoins d'une d'intervention de leur part pour une réparation usuel !
Aucun retour !
j ai entendu parler de cette entreprise par un collègue.
J ai donc fait appel à celle ci pour une baie coulissante.
Rendez vous pris pour une visite à domicile.
Ouvrier charmant qui a pris les dimensions et m enverra un devis.
A ce jour toujours aucune nouvelle malgré une relance par sms.
Si je peux concevoir que mon chantier ne soit pas suffisamment rentable, la moindre des choses, c est de répondre.
Je trouve cette attitude très peu professionnelle.
Ayant confié notre chantier à cette entreprise, nous ne regrettons absolument pas notre choix. Le rapport qualité-prix défie toute concurrence. En plus de ça, l’équipe est très professionnelle, ponctuelle, et le patron disponible pour ses clients. Nous recommandons vivement Equip’habitat.
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
Pour le changement de ma porte d'entrée et mes volets jeudi dernier, je suis vraiment satisfaite aussi bien du service commercial (merci à Jemmy) , que des personnes que j'ai eu pour les prises de rendez-vous (Marie et Angelica) et des menuisiers (de vrais pros dont je ne connais malheurement pas le nom) Je vous recommande fortement car vous êtes une super équipe à tout niveau. Ma nouvelle porte fait sensation et les volets ont un rendu super. Merci encore
J'ai changé toutes les ouvertures et volets de ma maison avec Kpark. Le commercial a été à l'écoute de mes attentes ( projet progressif étalé sur 3 ans). Les metteurs et poseurs se sont montrés très professionnels. Je suis satisfaite de leur travail et je recommande Kpark