Super équipe de professionnels , très à l’écoute , qui n’hésitent pas à nous rappeler , ( même un vendredi soir ! ) qualité , rapidité et efficacité . Merci pour notre jolie porte..
17 ans après la pose de l’ensemble de mes fenêtres, Fenêtres Consulting est intervenu à nouveau pour une réparation délicate (système d’ouverture/fermeture totalement bloqué) avec la même gentillesse et le même niveau d’excellence et de professionalisme.
La satisfaction et le suivi client est réellement la priorité de cette entreprise.
Un grand merci à toute l’équipe.
Je recommande vivement.
Il faut passer votre chemin, cette entreprise n'est pas d'un grand sérieux. Nous les avions consulte pour le changement, d'un moteur de volet roulant.... 1500 euros TTC, il fallait tout changer. Nous avons fait appel à un second réparateur 604 euros et l'on ne change que le moteur. Attention donc à bien comparer les prix......
Votre réponse est totalement fausse car l'entreprise qui est venue changer le moteur à simplement ouvert le caisson à l'intérieur de l'appartement et a pu procéder à la réparation sans se suspendre en façade... J'étais présente lors de cette opération....
Pour votre gouverne le volet était en position ouverte et non pas en position fermée.......
Partenariat régulier, entreprise très sérieuse, commerciaux hyper-réactif, prises de côtes accompagnées, conseils pertinents, formation à la pose, c'est un plaisir de travailler avec Minco.
Installation fin 2012 de 9 volets électriques somfy sur notre maison neuve. L'un est en panne fermé depuis 4 mois (cela fait moins de 5 ans à cette date) et on apprend finalement que le SAV Izabelle ne garantit pas car le lot était défectueux (alors que ces moteurs sont garantis 5 ans). Cela ne nous rassure pas sur les autres volets qui donnent des signes de faiblesse... Le chantier a été correctement effectué, mais ne comptez pas sur le SAV !!!!
j'ai apprécié la compétence, et la politesse de l'équipe venue poser mes fenêtres de toits , également la qualité de l'écoute du commercial. je recommande chaleureusement cette société
Société sérieuse et ponctuelle. Tout c'est déroulé parfaitement. Délais respecté, produits conforme aux attentes et pose sans problème. Je ferai de nouveau appel à eux sans hésitation.
Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Manque de sérieux et de professionnalisme, devis signé en novembre 2021, fin de la pose en août 2022 avec de multiples relances et demande d'intervention car il y avait des dysfonctionnements et erreurs de pose... Le chantier est officiellement fini depuis la semaine dernière. Difficilement joignables pour du SAV, aucun geste commercial ou excuse mais ils retrouvent le téléphone pour réclamer le paiement et sont très rapides pour l'encaissement. Nous ne les recommandons absolument pas. À fuir.