J’ai fais appel à la société L’Art De La Pose dans le cadre d’une rénovation globale.
Les menuiseries en triple vitrage ainsi que les volets roulants intégrés dans la façade donne un jolie rendue.
De plus, les délais ont été respectés.
Je recommande vivement !
De plus, ils sont de très bon conseils.
Nous avons fait appel à la société Optifen pour le changements de nos fenêtres et notre porte d'entrée.
Nous sommes très satisfaits par cette entreprise locale qui a fait preuve de réactivité et de sérieux.
Les équipes sont très professionnelles !
Merci beaucoup.
Ils sont peut être très compétents mais comme notre projet n’était probablement pas assez rentable ils n’ont jamais daigné nous rappeler.
Un commercial à la limite du correct, n’écoutant pas vraiment nos demandes et nous forçant la main sur nos décisions.
Entrepreneur mercantile, à fuir.
Ne pouvant pas répondre autrement,
je me permets donc d’éclaircir mes propos :
Je vous ai contacté, un commercial est venu.
Commercial à la limite du correct sur l’écoute de nos attentes.
Suite à son passage nous devions recevoir un devis dans les 10 jours.
20 jours après toujours pas de devis, j’ai donc pris contact avec vos bureaux. C’était il y a 20 jours, j’attends toujours qu’on me recontacte.
Je me suis donc permise de déposer un commentaire car quand c’est déjà aussi chaotique pour avoir un devis je n’ose même pas imaginer la suite.
Je ne manquerai pas d’appeler vos services une nouvelle fois si ça peut vous aider à vous améliorer.
6 mois de retard car le commercial a mal pris les mesures.
Livraison des mauvaises fenetres hors normes pour quoi faire on ne sait pas par contre il a fallu s en debarrasser...pas facile, eux rien à ...faire.
Les fenetres triple vitrages alu bois noires mal peintes trace de la couleur d origine du bois sur les montants.
Pas d excuse, pas de sav...
Mes menuiseries hybrides MINCO ont 22 ans et sont toujours en excellent état, sauf une porte qui avait "piqué du nez". Un très grand merci à Bertrand du support technique pour sa disponibilité, sa patience et sa gentillesse au téléphone pour m'aider à diagnostiquer le problème et le résoudre.
Depuis 2009, Nous avons signalé un vice caché sur nos menuiseries. Nous n'avons eu à faire qu'aux intermédiaires sans solutions. Nous venons une nouvelle fois vers le siège de MINCO afin de trouver une solution avant de devoir diligenter notre protection juridique. Je tiens à votre disposition, les différentes réclamations auprès du Comptoir des matériaux de Saint Chély d'Apcher, du représentant M. Caparos . Ce dernier est intervenu sur place. Il a effectué une sommaire réparation sur une fenêtre, nous enjoignant de lui signaler si le problème est résolu avant de remplacer tous le pare close. Ces dernières sont stockées dans mon garage afin d'achever les réparations. Le recontactant, il nous violemment signalé que nous n'avions pas de problèmes. Les photos à ma disposition attestent le contraire. De plus quelle ne fut pas notre surprise de constater que le bois aluminium n'était en fait qu'un placage sur du PVC, ce que précise pas vos publicité d'où tromperie. Pensant avoir fait preuve d'une attente et d'une écoute hors du commun je vous enjoins de nous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Le problème d'hydrométrie doit être écarté, car c'est une réponse convenue sans fondements qui nous est toujours opposée.
Entreprise très sérieuse, avec un personnel au top ! Nathalie nous a extrêmement bien accompagné du début à la fin, Ultra ponctuel, agréable, bon travail, bon résultats, bon service après-vente/pose... facile à joindre, je recommande vivement cette entreprise sûre, et sur laquelle on peut compter !! Merci a toute l équipe !!
Trop long à expliquer donc pour faire simple le SAV est une catastrophe, n'interviennent pas d'eux même il faut faire des expertises pour qu'ils se bouge.
La pose des menuiseries est non conforme au DTU et ne respecte pas les règles de l'art mais ne rentre pas dans le cadre de la garantie décennale car c'est étanche à l'air et à l'eau donc je garde des menuiseries avec dormants déformés et ouvrants qui frottent car les démarches judiciaires sont trop longues même si j'en serai sorti gagnant.
Le service commercial est très compétent et de bons conseils. Les travaux ont été effectués par une équipe sérieuse qui a fait un travail propre et soigné dans les règles.
C'était la première fois que nous faisions appel à cette société et nous allons leur confier d'autres travaux.
Je recommande cette société, vous serez de plus très bien accueillis.
J'ai été très satisfait de toutes les personnes qui sont intervenu à mon domicile, j'ai fait poser une porte d'entrée en aluminium colorie noire sablé ainsi qu'une porte de garage et portail motorisé. Les produits sont un peu chère mais une très bonne qualité par rapport à tout ce que j'ai vu à la concurrence. Je recommande cette société pour son sérieux et pour la qualité des produits ainsi qu'une pose parfaite.