La fenêtre intérieur bois donne une lumière chaude à ma chambre. J'avais par contre quelques doutes sur la pose par mon artisan. Une personne de chez Minco s'est déplacée jusque chez moi, a fait quelques réglages, de poignées entre autre, et l'isolation phonique s'en trouve renforcée. Ceci m'encourage dans mon projet de changement de la baie vitrée de mon séjour pour cet été, toujours avec habillage bois.
Très bonne expérience et je recommande fortement.
Matériel de marque et de qualité.
Travail / pose rapide, professionnel, soigné et très propre.
Techniciens aimables, respectueux et courtois.
Je reviendrai vers eux pour le reste des fenêtres à changer, et ce avec grand plaisir.
Très satisfait de toute l équipe !
En relation directe avec le commercial métreur qui aussi le patron M Boutin a su répondre à nos attentes pour réaliser notre chantier qui n était pas simple ( baie vitrée en bois massif de 3.3 m sur 3.3 de haut comprenant en plus une voûte sur la partie supérieure) .
Les poseurs ont réalisé un bon travail et surtout une belle finition pas toujours simple en rénovation...
Un grand merci à toute l équipes à qui je referai appel sans hésiter .
Très satisfait de cette société. Du commercial à l'accueil en boutique, de la réalisation des travaux à la qualité des matériaux, tout est parfait. Très grand professionnalisme dans tous les domaines.
Mauvaise expérience . Dès le départ le commercial nous a bien vendu les fenêtres en nous ventant l’efficacité et la rapidité des services . Cependant mauvaise surprise nous apprenons que la livraison sera retardée d un mois sans être prévenu . Si nous nous étions pas inquiété nous n’aurions certainement pas été informé . Par la suite une fois la pose faite nous constatons des défauts . Nous contactons alors ce même commercial qui viendra constater ces mêmes défauts sans transmettre de rapport ni donner aucune suite . Nous faisons donc la démarche de contacter kpark qui nous confirme n’ avoir eu aucunes informations à ce sujet de la part du commercial . Nous redemandons alors à ce qu’une personne soit envoyé sur place pour constater les défauts car en effet la personne au téléphone nous demande d’envoyer des photos qui d après elle suffirait . En insistant elle finit par nous accorder l envoie d une personne pour constater les défauts. Cependant il a fallut attendre plus d un mois que ces personnes viennent . Finalement le rendez vous venu les défauts sont bien constatés un rapport est bien rédigé et communiqué à kpark à cet effet par les professionnels en question . Mais silence radio de la part de kpark . Un mois après je m inquiète du non retour de leur part , c’est donc encore une fois à mon tour de les contacter pour voir ce qu’ il en est . J insiste pour avoir un responsable au téléphone mais personne n’est disponible . Je me retrouve donc encore une fois à devoir attendre à que kpark puisse me recontacter pour peut être trouver une issue à tout cela . Je suis donc encore dans l attente . Du début à la fin de la signature du contrat jusqu’à la pose ,le service est médiocre .Kpark a un SAV inadmissible . Le service n’est pas du tout à la hauteur du prix . A FUIR !
J'ai changé ma porte d'entrée. Je suis satisfait de la porte qui m'a été conseillé et qui a été installée par la suite par KparK. Merci à toute leur équipe, de l'équipe commerciale jusqu'aux poseurs. Je recommande.
J'aurai apprécié de connaître le professionnalisme de cette entreprise mais après avoir envoyé ma demande, rappelé plusieurs fois, j'attends depuis plus de 3 mois un devis et/ou une visite : rien !
Bref, je n'attends plus : j'ai trouvé ailleurs !
Mais si ce travail n'était pas assez intéressant il suffisait de me le dire : je peux comprendre.
Presque 5000 euros pour au final réussir par soit même à faire quelque chose de convenable..
Fenêtres qui se ferment mal,pas de pare tempête sur le bas des fenêtres(Grand merci à LeroyMerlin qui a du stock)
bâtis des fenêtres percé à l'arrache pour installer les persiennes
Les 2 étoiles sont pour Joachim d'eternal company qui a essayé tant bien que mal de repasser derrière la catastrophe de ses anciens collègues
Des mesures bien prises, deux techniciens (Jonathan et son coéquipier) très professionnels. Ces derniers sont aussi efficaces que courtois, de plus ils travaillent vite et proprement.
Il y a bien une personne au secrétariat qui est un peu directive et sèche mais ce n'est pas important en comparaison de la parfaite exécution du chantier.
J'ai été très satisfaite de l'entreprise Propose expert ISSOU. Je referai appel à cette entreprise.
Deux techniciens : Jérémie et André tout particulièrement.
Très professionnels, respectueux du client, ils ont remplacé ma porte avec minutie et professionalisme. Un contact très humain.
Bravo à ces professionnels.
Le Directeur s'est également déplacé pour un devis de ma boîte aux lettres, soucieux de ma bonne compréhension des techniques et très respectueux et professionnel également.
La secrétaire ayant organisée l'intervention fùt aussi très agréable, à l'écoute et compétente.
Je vous recommande vraiment cette entreprise.