Super enchantée des prestations pour l'installation de mes volets roulants, quant au conseiller commercial Loïc dont les explications étaient claires et qui est à l'écoute de ses clients et très relationnel,et quant à l'équipe de pose notamment Claude et Cyrille qui ont fait un travail soigné et très propre ,de plus délai de pose a été plus rapide que prévu tout est dans l'excellence à recommander les yeux fermés
Je félicite toute l'équipe d'Eric pour le travail effectué!
Pose d'une pergola de 7m x 3m, avec les multiples difficultés rencontrées à la pose, (c'est tjrs plus facile sur le papier), ils ont fait un boulot de vrai professionnels de la pergola, avec un temps record.
Super bien conseillé, arrangeant, pro, et une finition parfaite.
Je recommande sans aucun souci. Encore merci et bravo à eux.
Changement porte d’entrée et fenêtres dans notre copropriété travail propre et soigné, de qualité tout simplement. Nous sommes très content d’avoir fait appel à Optifen pour nos travaux . Équipe super sympathique et dynamique 👌 .
Je recommande vivement .
Suite a un projet de remplacement de 11 menuiseries, je contacte KparK. Le commercial prend le temps de m'expliquer les différents gammes et me conseillé pour isoler ma maison. Chantier terminé ce jour sans réserves. Tout est conforme au contrat merci Jérôme et à bientôt
Nous avons fait refaire notre porte d'entrée qui n'était pas du tout étanche au froid et a la chaleur. Cette porte repond en tous points a nos attentes.
Intervention rapide et très professionnelle. Entreprise serieuse, je recommande.
Mauvaise expérience . Dès le départ le commercial nous a bien vendu les fenêtres en nous ventant l’efficacité et la rapidité des services . Cependant mauvaise surprise nous apprenons que la livraison sera retardée d un mois sans être prévenu . Si nous nous étions pas inquiété nous n’aurions certainement pas été informé . Par la suite une fois la pose faite nous constatons des défauts . Nous contactons alors ce même commercial qui viendra constater ces mêmes défauts sans transmettre de rapport ni donner aucune suite . Nous faisons donc la démarche de contacter kpark qui nous confirme n’ avoir eu aucunes informations à ce sujet de la part du commercial . Nous redemandons alors à ce qu’une personne soit envoyé sur place pour constater les défauts car en effet la personne au téléphone nous demande d’envoyer des photos qui d après elle suffirait . En insistant elle finit par nous accorder l envoie d une personne pour constater les défauts. Cependant il a fallut attendre plus d un mois que ces personnes viennent . Finalement le rendez vous venu les défauts sont bien constatés un rapport est bien rédigé et communiqué à kpark à cet effet par les professionnels en question . Mais silence radio de la part de kpark . Un mois après je m inquiète du non retour de leur part , c’est donc encore une fois à mon tour de les contacter pour voir ce qu’ il en est . J insiste pour avoir un responsable au téléphone mais personne n’est disponible . Je me retrouve donc encore une fois à devoir attendre à que kpark puisse me recontacter pour peut être trouver une issue à tout cela . Je suis donc encore dans l attente . Du début à la fin de la signature du contrat jusqu’à la pose ,le service est médiocre .Kpark a un SAV inadmissible . Le service n’est pas du tout à la hauteur du prix . A FUIR !