Installation de 10 fenêtres cette semaine . Tout s'est très bien passé depuis la commande jusqu'à la fin de l installation. Conseils, délai annoncé respecté, suggestion de stores par les poseurs. Un grand merci à toute l'équipe Jimmy, Jordan, Fernando et Joseph. Je recommande vivement
Mon mari et moi sommes ravis du travail effectué par vos équipes de poses qui nous ont permis de transformer notre banale terrasse en une véritable pièce de vie ! La pose des volets a aussi été très bien !! Joli travail propre et soigné ! Ça fait plaisir ! Nous voulions aussi remercier très sincèrement Théo et Nicolas nos 2 commerciaux pour leur gentillesse , leur patience et tous leurs bons conseils ! C'est avec plaisir que nous referons appel à vous si besoin est , et que nous vous recommandons ! Bonne continuation à vous ...
Exécution de qualité, parfaitement conforme à la commande, réalisée par une équipe efficace, d'un professionnalisme évident, à l'écoute du client et soucieuse de ne pas ménager ses efforts pour lui donner entière satisfaction.
Équipe très professionnelle, nous sommes ravis d’être passés par art et fenêtres pour la pose de nos fenêtres, et porte d’entrée.
Une menuiserie a été livrée endommagée (minuscule éclat), l’équipe a recommandé la pièce et nous a prévenu avant même que nous nous en rendions compte.
Prix très compétitifs, et qualité imbattable, nous recommandons.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
Pose de volets déplorables pour un pourtant exorbitant
On a du refaire nous meme la peinture de l’entourage des fenêtres détériorées et à nos frais. Le commercial a bien sûr disparu, et le SAv est incompétent !
Le vendeur Kevin est très aimable et de bons conseils. Nous sommes très satisfaits de notre store banne qui a été très bien posé par les 2 specialistes qui sont venus, ils ont travaillés très proprement. Je recommande KparK de Mantes la Jolie