Rien à dire sur le montage de ma porte et volets mais ça fait 1 semaines que mon volet est en panne malgré que j'ai appelé plusieurs fois personnes est venu réparé.
Il y a d'autre détails pas réglé !!
J'ai une tahoma pour d'autres volet et il était bien clair que je voulais que le volet soit compatible. (Il faut une clef usb à plus de 150 euro et une tahoma compatible à plus de 200 euros).
Aucun suivi après vente, après une erreur de problème de caisson de leur part(cuisine haut de gamme à 15000 euros) attends toujours, a ce jour toujours pas terminé. Mauvaise foi de toute l'équipe, à fuir
Vous cherchez un professionnel pour la pose de volets roulants solaires ?
Allez sans hésitation chez arts et fenêtre compiegne.
Commercial au top et qui connaît très bien le sujet ! Ce qui est rare de nos jours. Travail rapide et soigné. Nous sommes ravis du début à la fin de la pose. En plus l’attente entre la dit tour du devis et la pose à être très courte par rapport à d’autres !
Nous avons d’autres projets et c’est à eux que nous confieront cela sans aucun doute !
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
Un grand merci à Inès qui a été très à l écoute, disponible et professionnelle. Tout m a semblé simple et rapide, toujours avec des solutions... C est vraiment très appréciable, tout comme les poseurs, très pros, rapides et efficaces... En bref, une entreprise humaine, de qualité à tous niveaux que je recommande sans hésiter, merci !
Nous avons été très satisfait de la prestation globale de K par K.
Notre contact commercial Lucas a été très professionnel.
Nous n'hésiterons pas à repasser par cette société ou à la conseiller.
Nous avons confié le changement de nos volets à l'entreprise Design Compo. Nous sommes totalement satisfaits.
Nous avions choisi le produit lors d'un salon, l'accueil a été parfait et les échanges cordiaux.
La qualité des volets est irréprochable, le poseur a réalisé un travail soigné avec une gentillesse remarquable.
Bravo et merci à tous les intervenants pour pour la réussite de notre chantier.