3 ème fois que je fais appel à HOMKIA.
très satisfaite de toutes les étapes, un merci particulier pour youness,super commercial,très professionnel et toujours à l'écoute.
Je recommande vivement cette entreprise.
Une expérience absolument sans couture grâce au professionnalisme des équipes Fenêtres Consulting, tant lors du premier RDV et de la remise du devis, précis, transparent, détaillé, que lors de la pose des fenêtres : arrivée à l'heure comme prévu, dépose respectueuse ne rien détériorer pour éviter les reprises de peinture, pose impeccable y compris au niveau des joints et finitions. Un service parfait, soucieux de répondre aux attentes du client !
je recommande cette société, nous avons fait appel à leur service pour le remplacement d'une porte d'entrée et suite à notre satisfaction mes parents ont fait appel à leur service pour le remplacement des fenêtres de leur maison et ils en étaient tout aussi satisfait... leurs travaille est soignée et ils ont le contacte relation client professionnelle ce qui est agréable de nos jours....merci à vous :)
Bonjour
J'ai eu à l'instant Minco au téléphone il me dise nous avons pas de poignée elles sont sur commande seulement.
Une attente de seulement 4 à 6 semaines.
Comment fait on en attendant ?
Le SAV est honteux.
La femme au téléphone m'a dit c'est comme ça il y a pas le choix.
Surtout n acheter pas chez eux.
Après avoir eu un responsable qui m'a contacté suite à mon avis ,j'ai pu avoir mes poignées sous 48h .(comme par hasard.).
N'hésitez pas à mettre avis .
Bon courage.
Suite à la pose d'un portail motorisé aluminium il y a un an, beaucoup de soucis se sont succèdés : problème de teinte entre les lamelles, carte grillée au montage, dysfonctionnement du digicode et boîtier déverrouillage manuel. Et aujourd'hui, encore un nouveau problème de cellules qui ont pris l'eau.
Le SAV n'est pas réactif. Aucune communication sur l'avancement des travaux. Le client doit toujours reprendre contact.
Portes de garage, d'entrée, et fenêtres diverses en rénovation ... que de bonnes conceptions et suivi très sérieux et rapide pour un ancien volet roulant et une ancienne fenêtre. Travail sérieux, je recommande !
Gérant disponible et de très bons conseils. Toujours présent pour le sav auprès de ses clients fidèles. Si l'entreprise n'était pas sérieuse, elle n'existerait pas depuis presque 20 ans.
Entreprise très sérieuse. Produit très performant. Choisi en couleur blanche ce qui le rend très discret sur les volets blancs. Quel confort de n'avoir qu'à appuyer sur un bouton pour fermer toute sa maison .un grand merci à Dominique qui nous a très bien conseillé