Attention arnaque, j'ai versé un acompte pour des ouvertures et au bout de 10 semaines, au lieu de livrer, ils m'ont réclamer un deuxième acompte pour pouvoir commander les fenêtres... Que j'ai évidemment refusé. Plus de 7900 euros qu'ils m'ont juste volé
Travail excellent, fait mettre porte d entrée et fenêtres dans la maison de ma fille il y 9 ans toujours en place et rien à bouger. Et moi j'ai fait pareil pour ma maison il y a 5 ans toujours aussi contente, les équipes sont très professionnelles et très sympathiques. Je recommande les yeux fermés
Poses de toute mes fenêtre et de 2 baie vitrée en pvc ainsi qu un volet roulant
Équipe professionnel de la bureautique à la manutention
Très satisfaite du travail effectuer dans ma maison en rénovation
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
Volets roulants électriques.
Bien conseillé en avant vente. Délai de pose respecté, travail de qualité.
Dossier suivi par le responsable de l'agence, lui-même, qui s'est déplacé post-pose pour s'assurer de la qualité de la pose.
Respect du client.
Merci