Entreprise très sérieuse.
Des réponses très rapides
Une équipe facilement joignable
Du matériel solide et très bon travail pour la pose
Même le nettoyage a été très bien fait
Je recommande sans hésitation
Fabienne de Lyon
Partenariat régulier, entreprise très sérieuse, commerciaux hyper-réactif, prises de côtes accompagnées, conseils pertinents, formation à la pose, c'est un plaisir de travailler avec Minco.
Très satisfait par les prestations de cette entreprise, de la prise de contact avec la technicienne conseil, Mme Bazetoux, à la pose, réalisée selon les règles de l'art. Je recommande.
Nous avons eu affaire à Marc-Antoine pour la rénovation de nos fenêtres (sur les conseils de ma cousine ).
Commerciale très réactif , de bons conseils et très sérieux .
Nous avons été très satisfait par le travail et vous recommandons vivement cette entreprise .
Nous sommes entièrement satisfaits, toutes les personnes qui sont intervenues étaient très impliquées (tant sur le plan commercial en amont du projet que sur le plan technique lors de la dépose et pose de nos menuiseries).
Travail propre et soigné, nous ne pouvons que recommander cette entreprise.
Équipe très professionnelle, nous sommes ravis d’être passés par art et fenêtres pour la pose de nos fenêtres, et porte d’entrée.
Une menuiserie a été livrée endommagée (minuscule éclat), l’équipe a recommandé la pièce et nous a prévenu avant même que nous nous en rendions compte.
Prix très compétitifs, et qualité imbattable, nous recommandons.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
Commercial très à l écoute et l équipe qui est venu pour prendre les mesures et effectuer l installation ont été très efficace. Choix de portes et habillage très variés, sûr-mesure au top ! A peine 3 mois entre le premier rdv commercial et l installation de la porte, Délai raccourci, car initialement l installation était prévue 3 semaines plus tard !