Nous avons fait appel à la société Optifen pour le changements de nos fenêtres et notre porte d'entrée.
Nous sommes très satisfaits par cette entreprise locale qui a fait preuve de réactivité et de sérieux.
Les équipes sont très professionnelles !
Merci beaucoup.
Mes menuiseries hybrides MINCO ont 22 ans et sont toujours en excellent état, sauf une porte qui avait "piqué du nez". Un très grand merci à Bertrand du support technique pour sa disponibilité, sa patience et sa gentillesse au téléphone pour m'aider à diagnostiquer le problème et le résoudre.
Comme convenu au bout du 373838... Je ne sais combien d'appels : aucun effort de SAV. Toute la famille a tenté de les faire venir en redonnant à chaque fois les coordonnées pour un simple tourniquet de baie vitrée cassé qu'ils avaient monté. Les infos ne sont pas données entre les collègues et/ou pas notées quelque part pour que le service soit rendu. Ce sont uniquement des paroles en l'air. Personne n'est venu depuis cet été. Je ne conseille absolument pas cette entreprise plus que douteuse. Pour amasser les sous en collaborant avec des architectes ok mais pour le reste...
Cette entreprise parait très intéressante jusqu'à signature de projet, néanmoins après cette étape, vous êtes livré a vous même sans soutiens de la part de l'équipe, pour un travail rendu qui n'est pas a la hauteur au vue du tarif !
et surtout n'espérez pas de service après vente!
en effet cinq ans après la pose, j'ai eu besoins d'une d'intervention de leur part pour une réparation usuel !
Aucun retour !
satisfait pour les fenêtres, la porte du sas,l'isolation du plafond et pour la porte électrifiée du garage.
travail sérieux et je recommande la société pour le fini du travail, tout était propre et rangé
Service irréprochable. Pergola livrée en temps et en heure. L équipe de travail est très professionnelle. Très grande attention à la propreté du chantier chaque jour.. jai 2 enfants à mon domicile à ma grande surprise mise en place d'un périmètre de sécurité avec zone de protection sur une partie de mon jardin. Quel bonheur de trouver une équipe très pointilleuse et très efficace. Merci beaucoup à Max et Severino. Bravo au patron. Nous sommes ravis de notre investissement et nous profitons quotidiennement de cette superbe pergola.Virgine et Mathieu
Une vraie entreprise sérieuse ! Changement de porte d'entrée parfaitement réalisé, délai respecté (même en avance), montage très propre et respect du domicile. SAV hyper réactif et personnel très gentil. Vraiment, impossible de reprocher quoi que ce soit à Côté Maison. Je recommande vivement !
Équipe très sympathique, mais en cas de problème plus personne. 3 interlocuteur différents.
Porte d'entrée défectueuse, plus de fournisseur, dossier perdu et nous on attends depuis 6 mois qu'on nous rappelle.
Aucune nouvelle malgré plusieurs relance.
Très déçu 😞
Très bonne entreprise que je recommande vivement. Réactivité, arrangements pour le client, rapidité de la pose et avec le sourire en prime (merci le trio qui a très bien travaillé sous une chaleur étouffante). Merci au commercial Benoît, et à toute l'équipe. On continuera la rénovation avec cette entreprise. La qualité est là, le commercial est présent, les délais sont courts, les conseils parfaits!
Frôle l'Oscar de l'incompétence! Depuis 1 an qu'on a fait installer notre portail automatisé par système Robotic, ils sont incapables de faire fonctionner l'installation correctement. Ils se sont déplacés 5 fois, à chaque fois les problèmes persistent ou ils en règlent un pour en créer un autre. On a déboursé près de 8000€ pour ce système qui répond exactement à ce dont on avait besoin.
Malheureusement, cette technologie est trop pointue pour leurs techniciens.