Accueil et travail très professionnel de la part de Virginie. Devis réalisé très professionnellement et surtout rapidement. Des matériaux de très bonne qualité ! Je recommande fortement pour leurs sérieux
POSE DE 6 FENETRES( gamme alu Emotion2 / alu) + VOLETS+ PERSIENNE coulante+ STORE+ PORTAIL je recommande à 200% cette société . MATERIEL DE GRANDE QUALITÉ et GRAND CHOIX de ce que j’appelle le petit matériel mais qui fait toute la différence ( poignet , système d’arrêt des volets…)// PROFESSIONNALISME DE L ÉQUIPE ( je remercie Sebastien pour son écoute et sa patience ; il n’a pas hésité pas à prendre contact avec l’usine lors de nos rendez-vous pour me rassurer dans mes choix . Je salue le travail des 2 poseurs ; ils sont d’une grande discrétion et très efficaces . De mon côté j’ai maintenant une maison qui a prix de la valeur tout en conservant son style « maison de campagne » ,…quant à mon portail , c’est un petit bijou !
Mauvaise expérience . Dès le départ le commercial nous a bien vendu les fenêtres en nous ventant l’efficacité et la rapidité des services . Cependant mauvaise surprise nous apprenons que la livraison sera retardée d un mois sans être prévenu . Si nous nous étions pas inquiété nous n’aurions certainement pas été informé . Par la suite une fois la pose faite nous constatons des défauts . Nous contactons alors ce même commercial qui viendra constater ces mêmes défauts sans transmettre de rapport ni donner aucune suite . Nous faisons donc la démarche de contacter kpark qui nous confirme n’ avoir eu aucunes informations à ce sujet de la part du commercial . Nous redemandons alors à ce qu’une personne soit envoyé sur place pour constater les défauts car en effet la personne au téléphone nous demande d’envoyer des photos qui d après elle suffirait . En insistant elle finit par nous accorder l envoie d une personne pour constater les défauts. Cependant il a fallut attendre plus d un mois que ces personnes viennent . Finalement le rendez vous venu les défauts sont bien constatés un rapport est bien rédigé et communiqué à kpark à cet effet par les professionnels en question . Mais silence radio de la part de kpark . Un mois après je m inquiète du non retour de leur part , c’est donc encore une fois à mon tour de les contacter pour voir ce qu’ il en est . J insiste pour avoir un responsable au téléphone mais personne n’est disponible . Je me retrouve donc encore une fois à devoir attendre à que kpark puisse me recontacter pour peut être trouver une issue à tout cela . Je suis donc encore dans l attente . Du début à la fin de la signature du contrat jusqu’à la pose ,le service est médiocre .Kpark a un SAV inadmissible . Le service n’est pas du tout à la hauteur du prix . A FUIR !
Il nous a fallu 40 ans pour nous décider à changer notre porte et nos fenêtres. Monsieur Kalid nous avait été chaudement recommandé et nous avons fait appel à lui. Nous le regrettons pas : en lui faisant part de nos attentes et en écoutant ses conseils nous avons à présent une porte qui fait l'admiration de nos amis et des huisseries qui vous nous faire faire des économies de chauffage. L'équipe de montage était très professionnelle et courtoise. Que du bonheur ...
Le vendeur Kevin est très aimable et de bons conseils. Nous sommes très satisfaits de notre store banne qui a été très bien posé par les 2 specialistes qui sont venus, ils ont travaillés très proprement. Je recommande KparK de Mantes la Jolie
Volets roulants électriques.
Bien conseillé en avant vente. Délai de pose respecté, travail de qualité.
Dossier suivi par le responsable de l'agence, lui-même, qui s'est déplacé post-pose pour s'assurer de la qualité de la pose.
Respect du client.
Merci
J'ai changé ma porte d'entrée. Je suis satisfait de la porte qui m'a été conseillé et qui a été installée par la suite par KparK. Merci à toute leur équipe, de l'équipe commerciale jusqu'aux poseurs. Je recommande.
L'intervenant a était efficace et ponctuel. Nous avons eu le patron, qui nous a bien conseillé même si ça n'était pas à son avantage. Entreprise professionnelle à l'écoute de leur client.
Installation d’un portail télescopique ,tout s’est parfaitement dérouler malgré la spécificité de l’emplacement vraiment très très professionnel je recommande