achat d'une vitre ,arrivé chez moi la vitre c'est fissuré et le lendemain elle a éclaté en morceau .Lorsque j'ai appelé pour signifié le problème on m'a répondu que la vitre était intact quand nous sommes parti du magasin donc ça ne les concernait plus.Merci le service.Je ne conseil donc pas ce magasin.J'ai travaillé en verrerie et tout le monde sait qu'il peut y avoir des défauts de fabrication!!!!!!!!!je vois que eux ne sont pas au courant.
Plusieurs interventions avec Optifen, pose de volet, remplacement de fenêtre suite à un cambriolage et ils ont été extrêmement réactif.
Je recommande vivement cette société avec une équipe dynamique et très sympa.
Suite à la pose d'un portail motorisé aluminium il y a un an, beaucoup de soucis se sont succèdés : problème de teinte entre les lamelles, carte grillée au montage, dysfonctionnement du digicode et boîtier déverrouillage manuel. Et aujourd'hui, encore un nouveau problème de cellules qui ont pris l'eau.
Le SAV n'est pas réactif. Aucune communication sur l'avancement des travaux. Le client doit toujours reprendre contact.
Nous avons fait installer des volets en aluminium sur des fenêtres à l'étage. Les produits proposés par Aureliane étaient de très belle qualité et avec des astuces fonctionnelles intéressantes pour la fermeture. Aureliane a respecté le devis et le délai d'intervention et les travaux ont été exécutés de manière professionnelle à notre plus grande satisfaction.
PHOTO AVANT APRES
CHANGEMENT DE MA PORTE FENETRE EN FIBRE DE VERRE
TRES SATISFAITE DE LA POSE ET DU CONSEIL DU COMMERCIAL
INSTALATION A CAISSARGUES PRES DE NIMES
JE RECOMMANDE CETTE ENTREPRISE
Nous souhaitions poser un store banne. Le premier contact a été celui du commercial très attentif à nos demandes notamment celui d'un rapport qualité prix avantageux. Les délais de livraison ont été bien respectés même dans un contexte de forte demande. une équipe de trois techniciens a effectué la pose. Leur matériel était particulièrement spécifique à la mission. La pose a été très soignée et on a pu noter qu'elle ne relevait pas d'un simple savoir faire improvisé mais de process bien établi de A à Z y compris en finale le nettoyage parfait du chantier. Au total, travail soigné d'une équipe commerciale et technique très professionnelle.
Une seul mot: La concurrence n'existe pas!! J'ai connu cette entreprise de bouche à oreille. Je les ai contacté pour avoir un devis pour une porte d'entrée. Une fois arrivé, très grosse surprise (2X moins chere que la concurrence). Délai de commande respecté. Le poseur etait très professionnel et à fait du très bon boulot. Le patron toujours disponible pour n'importe quel renseignement. Franchement vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande fortement 10/10 !!
Attention, pergola qui protège de la pluie uniquement sur leur catalogue, à la moindre grosse averse ça passe partout !
Rambarde et garde-corps de bonne qualité mais pas de cache sur les vis apparentes, obligé de les poser soi-même si on veut une finition digne du prix, ce n'est pas normal !