J'ai été en contact avec Jérôme Rouet pour établir un devis de remplacement de deux fenêtres. Contact excellent, très à l'écoute et disponible. De même avec le métreur. Les fenêtres viennent d'être posées par une équipe "maison". Nous sommes très satisfaits de la pose et des nouvelles fenêtres. Merci. Une société de confiance!
Entreprise ne donne pas de signe de vie depuis plusieurs mois (voire année) suite à demande de SAV. Et le pire, c'est qu'il répondent "on s'en charge très rapidement". A éviter à tout prix.. vraiment honteux.
Travail soigné effectué par des poseurs dynamique tout à la fois réfléchis car le chantier était particulièrement difficile. Actuellement en rénovation de ma maison avec des murs avec de faux aplomb et des tableaux pas du tout d'équerrage ni même de niveau ils ont su poser mes menuiseries dans les règles de l'art.
Excellent travail du métreur également qui à prit des mesures précises et commander mes menuiseries aluminium avec les côtes les plus adaptées à ma maison.
Très satisfait merci Art et Fenêtres pour votre sérieux.
Après avoir contacté la société un commercial est passé prendre les mesures pour pouvoir établir un devis. Action/réaction avec l'envoi du devis par mail (Prix très compétitif par rapport à d'autres devis). Après avoir signé ma commande et versé l'acompte le délai de fabrication annoncé à été respecté. Prise de rdv pour la pose et travail soigné par une équipe de deux poseurs. Les détails de la finition après pose ont également été réalisés avec soins. Je recommande cette entreprise locale et réactive
Merci
j ai entendu parler de cette entreprise par un collègue.
J ai donc fait appel à celle ci pour une baie coulissante.
Rendez vous pris pour une visite à domicile.
Ouvrier charmant qui a pris les dimensions et m enverra un devis.
A ce jour toujours aucune nouvelle malgré une relance par sms.
Si je peux concevoir que mon chantier ne soit pas suffisamment rentable, la moindre des choses, c est de répondre.
Je trouve cette attitude très peu professionnelle.
Nous tenions à féliciter les deux personnes qui ont installé ce joli store banne pour leur grand professionnalisme et la qualité du travail effectué.
Nous ne manquerons pas de faire appel à nouveau à la société COTE MAISON ISOLATION pour effectuer d'autres prestations.
Je conseille vivement art et fenêtre, équipes au top que ce soit le commercial ou les techniciens, le travail est soigné et réalisé avec un grand professionnalisme. Bravo et merci, continuez ainsi.
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
KparK, et plus précisément Kevin, nous ont proposé leur service pour le changement de notre vieille porte d'entrée, et le moins qu'on puisse dire c'est que nous vraiment ravis ! L'installation était parfaite et le suivi de Kevin également. Nous recommandons cette agence sans aucun problème.