Nous avons fait remplacer une porte fenêtre ainsi qu’une fenêtre dans un studio à Lyon, l’entreprise fut très réactive, sérieuse, travaille proprement et professionnelle. Nous sommes très contents et n’hésiterons pas à les recontacter si besoin. Nous recommandons 💯 % !
Du vrai travail de pro du rendez-vous pour l'établissement du devis jusqu'au changement de deux vitres pour des défauts constatés par les artisans eux-mêmes et en passant par une réalisation dans les temps et très respectueuse de l'état du chantier.
Nous avons eu affaire à Marc-Antoine pour la rénovation de nos fenêtres (sur les conseils de ma cousine ).
Commerciale très réactif , de bons conseils et très sérieux .
Nous avons été très satisfait par le travail et vous recommandons vivement cette entreprise .
Aucun suivi après vente, après une erreur de problème de caisson de leur part(cuisine haut de gamme à 15000 euros) attends toujours, a ce jour toujours pas terminé. Mauvaise foi de toute l'équipe, à fuir
Résident sur le continent, j'ai fait appel à cette entreprise pour le changement de mes portes et fenêtres dans le cadre de la rénovation de ma maison. Excellents conseils et choix adaptés à mon budget.
Du travail de pro avec une équipe performante. A recommander !
Entreprise professionnelle , sérieuse et efficace.
Chantier très propre. Nous sommes très satisfaits de la prestation ! Nous avons changé 4 fenêtres , 1 porte de service, sur mesure et 2 velux.
Les fenêtres sont très jolies !
Bon rapport qualité prix.
Merci à toute l 'équipe ! Je recommande vivement 🙂
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
Nicolas, technicien, bon professionnel avec le sourire en plus , efficace , volontaire. Bravo à lui . Il manque juste une étoile car j’ai dû insister « lourdement » pour avoir un rdv, c’est dommage.