Cela fait plusieurs fois que je passe par cette entreprise pour des travaux d'installation dans une maison et ensuite dans un appartement et je suis totalement satisfaite des prestations.
Rapidité, efficacité, gentillesse et pose par des personnes compétentes.
Je recommande sans hésitation.
Très déçu de la pose de mes fenêtres depuis 2018. Prise de mesure trop juste, du coup énormément de silicone. Visses de fixation mal fait. On voit le jour sur plusieurs endroit au contour des fenetres. Ferment mal et n isolent pas du tout. Joint autour des carreaux mal fait aussi.
6 mois de retard car le commercial a mal pris les mesures.
Livraison des mauvaises fenetres hors normes pour quoi faire on ne sait pas par contre il a fallu s en debarrasser...pas facile, eux rien à ...faire.
Les fenetres triple vitrages alu bois noires mal peintes trace de la couleur d origine du bois sur les montants.
Pas d excuse, pas de sav...
Très professionnel, à l'écoute et des conseils techniques appropriés à mon Projet de rénovation. Un grand Merci à Mme Gegourel Nathalie pour sa disponibilité et son expertise !
Il y a plusieurs mois j'ai commandé par l'intermédiaire de la société France menuisiers (poseur), une porte d'entrée mixte auprès de MINCO.
Ce fut un véritable désastre !! Les traverses extérieures horizontales et verticales étaient mal montées, et disjointes, l'encadrement extérieur en métal possédait un impact. J'ai donc sollicité le déplacement d'une personne pour démonter et remonter ces traverses et trouver une solution pour l'impact. Dans un premier temps, un commercial de MINCO s'est déplacé et a reconnu la malfaçon. Il a demandé à l'un de ses techniciens de se déplacer pour corriger le défaut. Sans effet ! Une seconde fois le commercial s'est déplacé, en compagnie du responsable commercial centre ouest et nord, un type parfaitement odieux et impoli qui ne m'a pas écouté et a affirmé la conformité du produit au regard de ses normes de tolérances (sans du reste préciser lesquelles !).
Il a adressé à la société qui m'a posé la porte un mail laconique disant que le dossier était clôturé pour lui.
Cette façon de procéder qui démontre bien que cette société n'a rien à faire de ses clients est tout simplement scandaleuse.
O.GENTILLEAU
Changements de fenêtres et volets efficace et professionnel. Merci au poseur Christophe ainsi qu'à l'équipe commercial. A bientôt Jérôme pour de nouveaux projets
Je viens de passer par cette entreprise pour installer des volets électriques dont certains ont été équipés de moustiquaires.
Je recommande vivement l'entreprise que ce soit du commercial à l'équipe de poseurs qui sont venus chez moi, tout s'est très bien passée.
LUC ET MOURAD SONT EXTREMEMENT COMPETENTS, TRES EFFICACES , en plus , ils ont travaillé dans des conditions climatiques tres difficiles. Il y'a une très bonne entente entre eux. très sympas. je suis tres satisfaite de leur travail.
D'autre part, excellent acceuil de votre commercial, THEO.
Il m'a donné beaucoup d'explications techniques préalables, ainsi que
de la façon dont aller se dérouler les choses, ce qui était pour moi
rassurant. très sympa et très compétent.