Comme lu dans d'autres commentaires et sur certains forums, maison 5 ans avec problème sur menuiseries minco. Pont thermique sur rails de coulissante provoquant condensation importante et pourrissement des bois. Humidité normal de la pièce. Construction de la maison avec pose des fenêtre fait par un professionnel avec une très bonne réputation mais qui ne souhaite plus aujourd'hui travailler avec cette sociétés car trop de problèmes. Impossible d'avoir un contact ou un retour depuis 2 ans. Et à lire apparemment c'est toujours de la faute de quelqu'un d'autre donc ce sera la voie judiciaire.
Trop long à expliquer donc pour faire simple le SAV est une catastrophe, n'interviennent pas d'eux même il faut faire des expertises pour qu'ils se bouge.
La pose des menuiseries est non conforme au DTU et ne respecte pas les règles de l'art mais ne rentre pas dans le cadre de la garantie décennale car c'est étanche à l'air et à l'eau donc je garde des menuiseries avec dormants déformés et ouvrants qui frottent car les démarches judiciaires sont trop longues même si j'en serai sorti gagnant.
Société très sérieuse du début à la fin.
Rapide, à l'écoute du client, produits de très bonne qualité (porte, fenêtres).
Bonne équipe du bureau au ouvrier de chantier.
Merci encore
Très contente du travail réalisé chez nous superbe poses de portes de placards! Plus que quelques semaines à attendre et c’est toutes les menuiseries qui seront placer on a hâte !! Super commercial, super poseur, super équipe!
Nouveau chantier avec Isotop et M Chartier. Les techniciens sont passés et ont réalisés le chantier propre en temps et en heure. Merci. Aux prochains chantiers..
Mr DELAIRE et Mme DELAIRE forme une belle équipe fournissant une prestation d’un grand professionnalisme.
Leur intervention pour l’installation de nos fenêtres fut rapide, bien exécutée et on laissait le chantier très propre.
Nos sommes très satisfait de la qualité des fenêtres d’une très belle finition et de fiabilité.
De plus, ils sont de charmantes personnes.
Deux jours passés à l'installation de volets avec Diego et Éric qui nous ont démontré un professionnalisme et de grandes compétences en la matière. Bravo à eux et encore merci. Quant aux produits, très satisfaits et très bel effet. Nous recommandons !!
Très mécontent du service après vente. Nous avons signé pour les moteurs du portail il y a un an à la foire internationale de Montpellier. Très vite nous avons eu des problèmes les moteurs mis n étaient pas assez puissants et bas de gamme. Après bien des appels 2 réparateurs sont venus mais ils n'ont rien fait, ils devaient revenir mais nous ne les avons plus revus. La secrétaire disait toujours qu'elle nous envoyait des techniciens mais nous n'avons plus vu Personne. Moins de 6 mois après l installation plus rien ne fonctionnait et toujours pas de réparateur 1 an après. Obligé de voir avec une autre entreprise pour installer de nouveaux moteurs.
Nous sommes très mécontent.
L équipe de la foire internationale de Marseille très sympathique et très professionnelle. L équipe de pose de mes volets très compétente aussi.
Nous sommes très content de nos volets. Merci à eux