Nous sommes entièrement satisfaits, toutes les personnes qui sont intervenues étaient très impliquées (tant sur le plan commercial en amont du projet que sur le plan technique lors de la dépose et pose de nos menuiseries).
Travail propre et soigné, nous ne pouvons que recommander cette entreprise.
Nous avons commandé deux portes palières et nous sommes très satisfaits.
Malgré les difficultés à l’installation (mauvais travail du plaquiste) Référence Fermeture s’est montré très professionnel et serviable. Ils ont intervenu en plusieurs reprises sans les frais supplémentaires.
Et les portes bois Belm sont top pour un prix très convenable.
Très mécontent du service après vente. Nous avons signé pour les moteurs du portail il y a un an à la foire internationale de Montpellier. Très vite nous avons eu des problèmes les moteurs mis n étaient pas assez puissants et bas de gamme. Après bien des appels 2 réparateurs sont venus mais ils n'ont rien fait, ils devaient revenir mais nous ne les avons plus revus. La secrétaire disait toujours qu'elle nous envoyait des techniciens mais nous n'avons plus vu Personne. Moins de 6 mois après l installation plus rien ne fonctionnait et toujours pas de réparateur 1 an après. Obligé de voir avec une autre entreprise pour installer de nouveaux moteurs.
Nous sommes très mécontent.
Nous sommes venus pour un projet de portail. Nous ne pouvons pas évaluer la qualité du travail, seulement le service. La personne qui s’est occupée de nous n’a eu cesse de répéter que cette entreprise était la seule à savoir faire des portails sur Nîmes voire dans le Gard (!!).
Nous faisons le devis et lui disons que nous allons réfléchir malgré l’insistance de cette personne pour qu’on signe directement. Le devis concernait un portail en 1/3 - 2/3 de la marque Ceklo.
Appel de la commerciale quelques jours après me disant que ceklo ne faisait pas de vantaux inégaux. Elle essaie bien sûr au passage de me vendre un portail kostum (2 fois plus cher) alors qu’on lui avait bien fait comprendre qu’on était pas intéressés.
Quelle ne fut pas ma surprise quand quelques jours plus tard le fournisseur m’a confirmé par mail qu’ils faisaient du vantaux inégaux en ceklo.
Bref nous déconseillons fortement cette entreprise malhonnête et de mauvaise fois au possible.
Nous avons réalisé notre portail ailleurs (à caissargues à côté de la friperie) et en sommes ravis !
J'ai vraiment apprécié mon expérience avec KparK. La visite du responsable magasin à notre domicile a été très agréable. Professionnel sans être trop 'commercial', la discussion a été franche et constructive. La réalisation (pose volet roulant) a été faite par 2 techniciens très à l'écoute et respectueux du domicile. Le responsable magasin s'était engagé à suivre le chantier et contrairement à un commercial qui n'est intéressé que par son bon de commande, il a en effet suivi le chantier et respecté ses engagements en totalité. Je ne peux que conseiller KparK de Mantes et sa Direction actuelle (Sahim khalid). Merci aux équipes.
Volets roulants électriques.
Bien conseillé en avant vente. Délai de pose respecté, travail de qualité.
Dossier suivi par le responsable de l'agence, lui-même, qui s'est déplacé post-pose pour s'assurer de la qualité de la pose.
Respect du client.
Merci