Fuyiez cette entreprise. Commercial incompetent et patron menteur et malhonnête. Ils ont mis plus de deux ans pour me fournir toutes mes menuiseries de qualité très médiocre. Chaque baie vitrée a été recollée deux fois et changée deux fois en deux ans sans compter toutes les erreurs. Très déçu et mécontent.
Pour ma part, après un rendez-vous sur place pour chiffrer soit la motorisation soit le remplacement de ma porte de garage, je n'ai jamais eu de retour malgré plusieurs relances téléphoniques. Profondément déçue car cette entreprise m'avait été conseillée par le Conseil Syndical de l'immeuble pour être intervenue à plusieurs reprises dans notre copropriété. Tant pis pour moi....
SAV NON SATISFAISANT NE REPOND PAS ET DEMANDE UNE SIGNATURE DU DEVIS AVANT D'AVOIR CONSTATE LE PROBLEME SUR PLACE dommage la qualité du travail effectuée etait satisfaisante
Ayant contacté plusieurs fois la société Minco pour des soucis d'étanchéité laissant pénétrer énormément l'air dans notre maison (malgré notre insistance pour y remédier en achetant et y ajoutant par nos soins un joint d'étanchéité sur le dormant) l'interlocutrice se borne à nous répondre que l'achat de ce matériel est impossible auprès de leur entreprise qui ne traite qu'avec des professionnels !
Un service clientèle absolument déplorable.
C'est la deuxième maison neuve que nous construisons ou la société Izabelle Bâtiment à eu en charge l'isolation, les cloisons et toutes les menuiseries. Quelques détails à revoir comme sur tout chantier qui ont très rapidement été pris en charge par le SAV et solutionnés. Interlocuteurs réactifs et travail de qualité. Certes le tarif reste relativement élevé mais la qualité à un prix.
Un manque de professionnalisme absolu, à éviter absolument.
Monsieur Boutin s est déplacé dans mon appartement pour prendre des mesures . Il n a pas été capable de voir qu il était impossible de placer une baie à galandage recul insuffisant .
La baie en question est restée des mois dans mon salon . Mes travaux de rénovation ont pris un retard considérable .
Il a fallu commande une porte fenêtre lambda alors que j ai payé pour une baie à galandage . Je n ai obtenu aucun remboursement, aucun geste commercial , même pas une excuse.
Les finitions sont exécrables et détériore la belle rénovation qui a été faite . Je dois engager un maçon pour finir le travail . A fuir absolument . Malhonnêtes et pas professionnel !!!
Accueil sympathique. Respect des délais. Travaux sur volets roulant, rampe escalier et porte de service de bonne qualité
A l'écoute des attentes du client
Commercial à l'écoute et faisant de bonnes propositions. Équipe de pose sympathique, organisée et efficace, solution trouvée au problème rencontré (rénovation).
Je recommande.