Bonjour
J'ai eu à l'instant Minco au téléphone il me dise nous avons pas de poignée elles sont sur commande seulement.
Une attente de seulement 4 à 6 semaines.
Comment fait on en attendant ?
Le SAV est honteux.
La femme au téléphone m'a dit c'est comme ça il y a pas le choix.
Surtout n acheter pas chez eux.
Après avoir eu un responsable qui m'a contacté suite à mon avis ,j'ai pu avoir mes poignées sous 48h .(comme par hasard.).
N'hésitez pas à mettre avis .
Bon courage.
Très bonne menuiserie, belle et costaud avec une bonne finition ! Minco ma chaudement été recommandé pour sa qualité.
J'ai eu quelques problème de compatibilité avec les volets roulants et mes BSO. Mais après plusieurs relances, Minco m'ont changé les moteurs de mes volets afin de les rendre compatible avec le reste. Merci Minco pour avoir efficacement réagi !
Nous avions fait le choix de fenêtres coulissantes de chez MINCO en raison de leur fabrication française et de la réputation de la marque. Nous sommes fortement déçus puisque 12 ans plus tard il nous a fallu déposer et remplacer toutes ces menuiseries bois : problèmes d'étanchéité avec des joints externes très vite dégradés, infiltration entre vitrages, dégradation des parcloses.
La pose de mes fenêtres et solets s'est très bien déroulée.
Poseurs à l'heure et très professionnels, nettoyage du chantier.
Je recommande cette entreprise.
Porte d'entrée commandée blanche. Celle installée est marron !!
Porte garantie 10 ans et au terme de 30 mois : le joint intégré à la porte est sorti de son ricochet sur près d'un mètre. Je contacte l'entreprise qui m'apprend que les joints ne sont quant à eux garantis que 2 ans...on me propose d'envoyer des photos pour savoir quelle suite donner; près d'un an après j'attends toujours la réponse !!
Après avoir contacté la société un commercial est passé prendre les mesures pour pouvoir établir un devis. Action/réaction avec l'envoi du devis par mail (Prix très compétitif par rapport à d'autres devis). Après avoir signé ma commande et versé l'acompte le délai de fabrication annoncé à été respecté. Prise de rdv pour la pose et travail soigné par une équipe de deux poseurs. Les détails de la finition après pose ont également été réalisés avec soins. Je recommande cette entreprise locale et réactive
Merci
pose de volet battant motorisé solaire travail soigneux très satisfait de cette entreprise je la recommande. (nous avons eu un problème de programmation sur un volet survenu une semaine après la pose et le SAV est très réactif cela a été vite réglé)