C'est une excellente entreprise que je recommande vivement. Nous avons fait changer nos fenêtres et stores par eux en 2019. L'installation a été efficace et l'équipe était formidable. Depuis lors, nous avons dû les contacter en raison d'un problème causé par des ouvriers, ils sont venus le plus rapidement possible et ont réglé le problème très rapidement. Le service après vente est excellent. Je peux les recommander sans hésiter
Demande d intervention en urgence .. volet ne remonte plus ! accueil téléphonique au top , prise en compte de l urgence , bienveillance . Ils ont réussit à venir très rapidement . Les techniciens idem rapidité de intervention , explications de la panne et ils ont trouvés des solutions pour réparer .merci à toute l équipe .
Volet roulant en panne après un an.
Réponse dilatoire du service après-vente aux techniciens qui sont deja pourtant déjà intervenus pour corriger un problème de blocage de lame et vérifier que tout coulisse bien « un coup de souflette »
Ridicule !
Délai décalé de 5 semaines par Minco sans même en informer le client (découverte fortuite de l'entreprise qui doit poser les fenêtres), ni sans donner une raison précise. Pas de réponse sûre et écrite sur un nouveau délai, ni de tentative de le diminuer. Alors que nous sommes en pleine construction d'une maison passive et que tous les autres lots doivent être décalés de minimum 5 semaines à cause de leur absence de professionnalisme. Sans parler d'un commercial sur booké, de réponses aléatoires du service technique. Très déçus par cette entreprise qui affichait pourtant sérieux et qualité.
Une entreprise que je recommande sans problème. Du devis à la réalisation tout s est déroulé parfaitement. Une équipe professionnelle, des techniciens compétents et soigneux. Des finitions parfaites. C est rare de nos jours de trouver des entreprises aussi consciencieuses. C est la deuxième fois que je fais appel à eux et toujours aussi satisfaite.
Entreprise sérieuse, aucune déceptions jusqu'au résultat final, je recommande.
De plus je tiens à souligner le professionnalisme et le sens de la relation client de Monsieur Sébastien EDMONT qui m'a accompagné tout au long de mes travaux.
Remplacement de mon portail en Alu.
Très satisfait de l'entreprise et du choix de la couleur de notre portail. Le commercial à su prendre son temps tant bien sur la partie installation que sur le choix de la couleur et vraiment nous en sommes satisfait.