L'equipe d'optifen a été très professionnelle du début à la fin, avec beaucoup d'explication et de patience au vu de nos différentes demandes. Des travaux faits avec un très grand soin et une grande propreté. Nous sommes très satisfaits du choix de nos fenêtres et portes !
Nous recommandons ++ !
Les fenêtres côtés bois se décollent baies vitrées pareil porte d’entrée ne ferme pas depuis 2019 très déçu commercial qui ne veut pas répondre j’en ai eu pour un peu près 30 000€ facture total très mauvaise qualité n’achetez pas sinon vous ferez la même erreur j’ai regardé sur le site plusieurs clients en procès
Organisation catastrophique ! Châssis commandés en décembre 2021 avec une livraison garantie en semaine 16/2022 pour une école. Les fenêtres ne sont toujours pas livrées, et la livraison est reportée sans cesse en dernière minute. En attendant, le chantier est entièrement bloqué, les enfants font cours dans des cabanes de chantier. Impossible de joindre un responsable chez Minco, aucune communication. Une honte !!!!
Installation fin 2012 de 9 volets électriques somfy sur notre maison neuve. L'un est en panne fermé depuis 4 mois (cela fait moins de 5 ans à cette date) et on apprend finalement que le SAV Izabelle ne garantit pas car le lot était défectueux (alors que ces moteurs sont garantis 5 ans). Cela ne nous rassure pas sur les autres volets qui donnent des signes de faiblesse... Le chantier a été correctement effectué, mais ne comptez pas sur le SAV !!!!
Le chantier (remplacement des volets de fenêtres et portes-fenêtres) s'est très bien déroulé. L'équipe (4 personnes), très compétente et professionnelle, a réalisé ce chantier très proprement en a peine plus de 2 jours.
Un grand merci à toute l'équipe d'Aureliane pour la qualité des produits, les conseils et la disponibilité pour le choix, le showroom, l'installation par des professionnels performants et sympathiques, les délais tenus. Bref, prestation parfaite 5 étoiles !
Deuxième commande du même niveau que la première il y a 4 ans ! Bravo à toute l'équipe
Entreprise sérieuse, aucune déceptions jusqu'au résultat final, je recommande.
De plus je tiens à souligner le professionnalisme et le sens de la relation client de Monsieur Sébastien EDMONT qui m'a accompagné tout au long de mes travaux.
Nous avons remplacé nos volets en bois pages volets en aluminium. Nous avons été bien conseillé . Bien que nous ne soyons pas sur place, la pose qui était délicate s'est merveilleusement bien passée. Le résultat est magnifique. Merci!
Je recommande vivement.
1ere visite par le commercial Antoine Très à l’écoute et très sympathique et de très bons conseils
Pose du volet roulant électrique " poseurs 2 personnes Jean-Michel et Anièce des employés géniaux qui connaissent leur métier très à l’écoutent et très professionnels. 2 electriciens idem. La secrétaire Elodie a l’accueil téléphonique formidable et très competente Surtout, n’hésitez pas à faire appel à eux'