Félicitations à votre service après-vente , qui répond vite et bien.
J'ai pu apprécier cette année votre efficacité pour changer notre télécommande (la nouvelle peut gérer soit les volets d-un étage, soit les 14 volets de toute notre maison) , et l'an dernier pour rerégler une poignée de fenêtre qui ne tournait plus.
Beaucoup apprécié la qualité du travail ( remplacement de fenêtres et baies vitrées) , le professionnalisme et la gentillesse de l’équipe de poseurs.
Temps de pose inférieur à ce qui était prévu,
chantier impeccable, résultat esthétique, phonique et thermique largement conforme à nos attentes
Nous recommanderons Fenêtres Consulting autour de nous
Mes menuiseries hybrides MINCO ont 22 ans et sont toujours en excellent état, sauf une porte qui avait "piqué du nez". Un très grand merci à Bertrand du support technique pour sa disponibilité, sa patience et sa gentillesse au téléphone pour m'aider à diagnostiquer le problème et le résoudre.
Je modifie mon commentaire précédent suite à un changement de point de vue, après avoir rencontré des problèmes sur mes fenêtres qui a mis pas mal de temps a a être résolu.... je pense a cause d un manque de communication en interne des différents services de la marque.
Mon problème a été pris au sérieux par Minco ...et enfin résolu!🍾
Ils m'ont même permis une montée en gamme sur mes menuiseries pris en charge a 100% a leur frais avec leur propre technicien 👍
Donc bravo pour un fabriquant d allez au bout de leur démarches pour avoir la satisfaction de leur client🙂je pense que pas beaucoup de marques vont jusqu'au bout!
LUC ET MOURAD SONT EXTREMEMENT COMPETENTS, TRES EFFICACES , en plus , ils ont travaillé dans des conditions climatiques tres difficiles. Il y'a une très bonne entente entre eux. très sympas. je suis tres satisfaite de leur travail.
D'autre part, excellent acceuil de votre commercial, THEO.
Il m'a donné beaucoup d'explications techniques préalables, ainsi que
de la façon dont aller se dérouler les choses, ce qui était pour moi
rassurant. très sympa et très compétent.
Accueil sympathique. Respect des délais. Travaux sur volets roulant, rampe escalier et porte de service de bonne qualité
A l'écoute des attentes du client
Un grand merci à toute l'équipe de professionnels ! Ils ont fait preuve d'une écoute remarquable et m'ont vraiment bien accompagné pour concrétiser mon projet de rénovation. J'ai apprécié leur capacité à comprendre mes idées et à les transformer en un résultat concret qui a même dépassé mes attentes.
Leurs conseils ont été très précieux pour faire les bons choix, et j'ai été bluffé par la qualité des produits. Quant à l'installation, elle a été réalisée avec beaucoup de professionnalisme et de soin. Le résultat final est magnifique et correspond parfaitement à ce que j'avais imaginé.
Je recommande vivement cette équipe, tant pour leur savoir-faire que pour leur approche humaine. Un grand merci encore pour avoir fait de ce projet une belle réussite !