Super enchantée des prestations pour l'installation de mes volets roulants, quant au conseiller commercial Loïc dont les explications étaient claires et qui est à l'écoute de ses clients et très relationnel,et quant à l'équipe de pose notamment Claude et Cyrille qui ont fait un travail soigné et très propre ,de plus délai de pose a été plus rapide que prévu tout est dans l'excellence à recommander les yeux fermés
Société sérieuse et ponctuelle. Tout c'est déroulé parfaitement. Délais respecté, produits conforme aux attentes et pose sans problème. Je ferai de nouveau appel à eux sans hésitation.
Nous souhaitions poser un store banne. Le premier contact a été celui du commercial très attentif à nos demandes notamment celui d'un rapport qualité prix avantageux. Les délais de livraison ont été bien respectés même dans un contexte de forte demande. une équipe de trois techniciens a effectué la pose. Leur matériel était particulièrement spécifique à la mission. La pose a été très soignée et on a pu noter qu'elle ne relevait pas d'un simple savoir faire improvisé mais de process bien établi de A à Z y compris en finale le nettoyage parfait du chantier. Au total, travail soigné d'une équipe commerciale et technique très professionnelle.
Tout a été parfait. Arrivés chez MICHON LEBOND sur la base de leur bonne réputation, nous avons été enchantés. Depuis les premiers contacts pour élaborer notre plan, en passant par la visite sur site, la prise de mesure et la pose, tout a été parfait. Une entreprise à recommander chaudement.
Très très déçus par cette société qui n’ a pris aucune mesure de notre porte d’entrée et nous a réclamé un supplément important pour en recommander une aux bonnes dimensions ! Ils n’ont pas respecté les conditions générales de vente notées sur le devis. Obligés d ‘aller en justice et ils ne se présentent même pas. Nous regrettons ce manque de professionnalisme. Pas du tout commerçant et aucune discussion possible. Par contre obligés de payer car ils menaçaient de ne pas poser la porte en novembre et de laisser la maison ouverte non sécurisée !!!
Nous avons fait poser une porte fenêtre en 10/2022 avec un volet roulant. Au bout de quelques mois nous remarquons que la porte fenêtre présente des défauts. Le béton extérieur est parti, le carreau présente un défaut et il y a un problème lors de la fermeture du volet. Apres plusieurs appels une personne vient constater les défauts. Certains problèmes sont réglés immédiatement et on nous promet de changer le carreau en priorité. Cela fait maintenant 3 mois et nous n'avons pas de retour. J'ai relancé l'entreprise qui a changé le carreau. Le carreau a été changé je regrette juste le problème pour le prix même s'il a été réglé et d'avoir du relance autant.
Bénéficiant de l'aide l'aéroport de Paris, Eternal Company a fait le changement de mes fenêtres.
Une baie trop grande m'a été posé, malgré mes interrogations je n'ai jamais eu de réponse , erreur de mesure de leur part ou celle du fabriquant?!
Aucune solution m' a été proposé.
Sinon travail propre!