Rénovation de la totalité de la maison les Fenêtres et Volets. Chantier effectué très soigneusement, et dans le délai prévu, je recommande fortement Madame Duverger pour son le travail et son suivi de dossier.
Un grand merci pour votre travail, propre, organisé et parfaitement exécuté. Merci pour chacune des interactions avec les membres de votre équipe. délai d'intervention réalisé en avance et durée de l intervention respectée. Je vous recommande vivement. Merci.
Travail soigné effectué par des poseurs dynamique tout à la fois réfléchis car le chantier était particulièrement difficile. Actuellement en rénovation de ma maison avec des murs avec de faux aplomb et des tableaux pas du tout d'équerrage ni même de niveau ils ont su poser mes menuiseries dans les règles de l'art.
Excellent travail du métreur également qui à prit des mesures précises et commander mes menuiseries aluminium avec les côtes les plus adaptées à ma maison.
Très satisfait merci Art et Fenêtres pour votre sérieux.
Dommage au début c'était super
Aucune réponse a nos appels ( surtout pour les versements et pour le parrainage)
Il a fallu que je me déplace à l'agence
Et surtout on avait demandé un devis pour des rebords de véranda celle ci on était livré sans notre accord , on les as gardé quand même avec une petit gestecommercial (150€)car 3 éraflures sur nos fenêtres .
Mais comme c'est mon mari qui les a installé , il a fallu acheter les tubes de colle, c'est vous dire que le geste commercial était minime.
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
j'ai fais installer en 2012 des volet syntex et des fenêtre PVC par la société sinetyc je suis très satisfait des travaux qui ont été réalisé chez moi, depuis rien n'a bougé. Ce sont des gens très compétent et qui connaissent leur métier, je les recommande.
Nous sommes très satisfaits des travaux effectués par l’entreprise Kpark, les contacts avec le vendeur, le métreur ont été courtois et efficaces. Le technicien a été très professionnel,
Il a travaillé très proprement et de manière précise et rigoureuse, le produit posé est de très bonne qualité. Il y a eu un contrôle qualité après la pose.
Commande d'une pièce que je n'ai pas pu utiliser chez moi car je me suis rendu compte qu'elle était cassée lorsque j'ai voulu la poser.
Les vacances n'ayant pas aidé, il n'a pas été possible de la prendre en garantie. Un arrangement commerciale a tout de même était trouvé avec le technicien, sans avoir pu obtenir un remplacement de la pièce en question ou remboursement complet.
Prestation de qualité, entreprise très professionnelle.
Amabilité, écoute, sérieux, ponctualité, offre adaptée à votre demande,
Je recommande vivement.