entreprise très sérieuse et très professionnelle.
le rendu est bluffant.
Nous avions fait plusieurs sociétés afin de changer toutes nos menuiseries mais notre choix s'est porté sur "l'art de la pose" car les personnes ont été à l’écoute et de très bons conseils afin de réaliser notre projet.
les travaux ont été réalisés rapidement et proprement.
nous sommes très heureux d'avoir fait appel à cette société et nous la conseillons vigoureusement.
Bonjour
J'ai eu à l'instant Minco au téléphone il me dise nous avons pas de poignée elles sont sur commande seulement.
Une attente de seulement 4 à 6 semaines.
Comment fait on en attendant ?
Le SAV est honteux.
La femme au téléphone m'a dit c'est comme ça il y a pas le choix.
Surtout n acheter pas chez eux.
Après avoir eu un responsable qui m'a contacté suite à mon avis ,j'ai pu avoir mes poignées sous 48h .(comme par hasard.).
N'hésitez pas à mettre avis .
Bon courage.
Très bonne expérience avec Minco.
Nathalie a été de très bons conseils dans l'étude et la réalisation de notre projet, des petits détails qui font toute la différence.
Les menuiseries sont de très bonne qualité, le service après-vente a su répondre à nos interrogations.
Nous recommandons vivement cette entreprise.
Merci à toute l'équipe!
Partenariat régulier, entreprise très sérieuse, commerciaux hyper-réactif, prises de côtes accompagnées, conseils pertinents, formation à la pose, c'est un plaisir de travailler avec Minco.
Trop long à expliquer donc pour faire simple le SAV est une catastrophe, n'interviennent pas d'eux même il faut faire des expertises pour qu'ils se bouge.
La pose des menuiseries est non conforme au DTU et ne respecte pas les règles de l'art mais ne rentre pas dans le cadre de la garantie décennale car c'est étanche à l'air et à l'eau donc je garde des menuiseries avec dormants déformés et ouvrants qui frottent car les démarches judiciaires sont trop longues même si j'en serai sorti gagnant.
J ai travaillé avec Jérôme pour la pause du store banne, excellent technicien conseil. Produit très bien finit et de très bonne qualité. Les poseurs ont été très professionnels. Je recommande vivement ce produit.
Personnes très gentilles très bosseurs et très sérieux. Surplus sur mon paiement les poseurs sont revenus pour rendre la différence. Installation des volets battants très content.
Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Manque de sérieux et de professionnalisme, devis signé en novembre 2021, fin de la pose en août 2022 avec de multiples relances et demande d'intervention car il y avait des dysfonctionnements et erreurs de pose... Le chantier est officiellement fini depuis la semaine dernière. Difficilement joignables pour du SAV, aucun geste commercial ou excuse mais ils retrouvent le téléphone pour réclamer le paiement et sont très rapides pour l'encaissement. Nous ne les recommandons absolument pas. À fuir.