Nous avons fait appel à Fenêtres Consulting pour réparer 2 volets. Tout s'est très bien passé: Attaché commercial sympathique, techniciens efficaces, travaux réalisés dans les temps. Suite à un petit problème dû , je pense à un manque de communication, Anthony Goube le patron a fait tout son possible pour nous donner satisfaction et nous l'en remercions vivement.
Entreprise sérieuse que nous recommandons.
Nous avons effectué un changement de porte d'entrée sur meulière ancienne, ils ont su conserver le style de la maison (nous avons pu gardé la grille de la porte), nous sommes ravis de porte, de très bonne qualité, étanche, et esthétique.
Propositions claires, variées et a l'écoute de nos envies, délais respectés, équipe agréable.
je remercie le personnel de cette entreprise.
Le gérant a été réactif pour le remplacement de mon volet.
Quant à l'équipe d'intervention, vraiment très professionnelle.
La dame qui m'a reçu au magasin est une personne compréhensible et a fait tout son possible pour que tout rentre dans l'ordre très rapidement.
MERCI
Je recommande OPTIFEN;
Jean-Patrick AGOSTINETTI
J'ai fait poser 9 fenêtres et baies à galandage Minco en 2013, un seul défaut constaté sur un vantail à galandage (la traverse basse a cintrée 1 an plus tard).
Défaut pris en charge sous 1mois par un technicien Minco avec simple remplacement du cadre. L'ensemble a bien veilli et la qualité est toujours là. En 2023 suite extension cuisine, j'achète une nouvelle fenêtre d'1.4m. j'observe une petite cloque sur le vantail gauche (pièce de 2€). Vantail remplacé sous un mois, travail irréprochable.
Des produits de qualité et un sav à la hauteur...
Un chantier commencé fin avril 2024 pour une rénovation complète des fenêtres de notre maison, soit 3 portes fenêtres, 4 fenêtres oscillations battantes et une porte d'entrée.
A date d' aujourd'hui 12 mars 2025 nous sommes heureux d'avoir enfin des fenêtres étanche. Il aura fallu plus de 6 interventions en 11 mois pour plusieurs rectification des défauts et toutes ne sont pas encore rectifié a se jour.
Communication et prise de
rendez-vous compliqué.
Rendez vous non honoré et non prévenu de leur désistement.
En espérant que notre chantier sera terminé pour ses 1 ans 🥳.
MR RENAULT Mme Gallien.
Bonjour,
Merci à Mme Renaud « la patronne » d’avoir pris en charge mon SAV qui a été résolu en 1 semaine.
Entreprise sérieuse qui mérite d’être consultée pour tous vos travaux de menuiserie intérieure et extérieure.
En 3 ans j’ai fais plusieurs aménagements intérieurs ( chambres, placoplatre,velux et même, placards sur mesure )et ensuite l’ensemble des menuiseries extérieures 2 ans âpres.
Merci encore pour votre réactivité Mme Renaud.
Frederic Lecanu
50250 Le Plessis Lastelle
Poses de toute mes fenêtre et de 2 baie vitrée en pvc ainsi qu un volet roulant
Équipe professionnel de la bureautique à la manutention
Très satisfaite du travail effectuer dans ma maison en rénovation
Nous avons été reçus par Magalie afin d'élaborer la deuxième partie de notre projet de rénovation de nos fenêtres. Elle est d'un grand professionnalisme (elle se déplace afin de s'assurer que les chantiers se sont bien déroulés) et est d'une gentillesse qui manque chez beaucoup de commerciaux. Encore merci à elle, vous pouvez aller les yeux fermés chez K par K Mantes la jolie.
Nous avons été convaincus par la prestation du commercial très efficace. Nos volets ont été installé par une équipe très professionnelle. Mais nous avons constaté quelques mois après l’installation un défaut sur un volet, cela fait un an ! À ce jour il n’est toujours pas remplacé malgré l’intervention de deux équipes à qui l’usine n’a toujours pas fournit le bon volet. Nous nous posons beaucoup de questions sur le sérieux de cette entreprise.