Numéro des Fournisseurs de fenêtres à proximité

Je suis satisfaite des menuiseries posées dans mon appartement en décembre dernier : 1 fenêtre, 2 portes-fenêtres et une porte d’entrée. Bonne qualité, pose impeccable !! Par contre, un petit bémol sur le SAV… En effet, la nouvelle porte devait venir avec 5 clés et la carte permettant de refaire cette même clé en cas de besoin. Seulement 3 clés ont été données lors de la pose et aucune nouvelle des clés manquantes et de la carte malgré mes relances !

Nous avons eu un problème de volets roulants bloqués, notre porte d’entrée fut totalement bloquée. Il était alors impossible de rentrer chez nous. Nous avons donc contacté en urgence le patron qui, gentiment, nous a renvoyé vers le SAV qui se trouve en Alsace, car il était en vacances. Sauf que le SAV nous a répondu que c’était à l’installateur de régler ce genre de problème. Mais notre installateur nous a proposé d’attendre gentiment son retour de congé et n’a rien proposer pour nous dépanner... Il nous a même bloqué pour plus qu’on le dérange… Quelle honte !!

Comme convenu au bout du 373838... Je ne sais combien d'appels : aucun effort de SAV. Toute la famille a tenté de les faire venir en redonnant à chaque fois les coordonnées pour un simple tourniquet de baie vitrée cassé qu'ils avaient monté. Les infos ne sont pas données entre les collègues et/ou pas notées quelque part pour que le service soit rendu. Ce sont uniquement des paroles en l'air. Personne n'est venu depuis cet été. Je ne conseille absolument pas cette entreprise plus que douteuse. Pour amasser les sous en collaborant avec des architectes ok mais pour le reste...

Suite à la pose d'un portail motorisé aluminium il y a un an, beaucoup de soucis se sont succèdés : problème de teinte entre les lamelles, carte grillée au montage, dysfonctionnement du digicode et boîtier déverrouillage manuel. Et aujourd'hui, encore un nouveau problème de cellules qui ont pris l'eau. Le SAV n'est pas réactif. Aucune communication sur l'avancement des travaux. Le client doit toujours reprendre contact.

Trop long à expliquer donc pour faire simple le SAV est une catastrophe, n'interviennent pas d'eux même il faut faire des expertises pour qu'ils se bouge. La pose des menuiseries est non conforme au DTU et ne respecte pas les règles de l'art mais ne rentre pas dans le cadre de la garantie décennale car c'est étanche à l'air et à l'eau donc je garde des menuiseries avec dormants déformés et ouvrants qui frottent car les démarches judiciaires sont trop longues même si j'en serai sorti gagnant.

Installation fin 2012 de 9 volets électriques somfy sur notre maison neuve. L'un est en panne fermé depuis 4 mois (cela fait moins de 5 ans à cette date) et on apprend finalement que le SAV Izabelle ne garantit pas car le lot était défectueux (alors que ces moteurs sont garantis 5 ans). Cela ne nous rassure pas sur les autres volets qui donnent des signes de faiblesse... Le chantier a été correctement effectué, mais ne comptez pas sur le SAV !!!!

Bonjour , nous avons confié le changement de nos fenêtres à la société KparK Dreux . Mr Jérôme Rouet à pris l'affaire en main et nous sommes très satisfait par sa prestation et son professionnalisme . Jérôme est à l’écoute du client et soucieux du résultat final . Nous recommandons cette société KparK Dreux pour vos travaux... AK.

j'ai apprécié la compétence, et la politesse de l'équipe venue poser mes fenêtres de toits , également la qualité de l'écoute du commercial. je recommande chaleureusement cette société

Complètement ravi de l'entreprise. Les conseils donnés par le commercial se superposent parfaitement avec les produits et l'installation. Je suis très satisfaite d'avoir choisi Art et Fenêtres pour l'installation de mes volets battants en aluminium. Qualité de pose parfaite et visite du commercial Theo pour vérification du chantier fini. Beau travail et belle entreprise je les recommande.

Fenêtres, Porte fenêtre, porte d'entrée, volets roulants. Commerciale Florence très agréable avec une très bonne connaissance du produit. Equipe de poseurs super agréable, très travailleur, travail soigné et propre. Je recommande la société ART & FENÊTRES pour la qualité de ses produits. Demander Florence BAZETOUX c'est une très très bonne commerciale et elle est très sympathique.

J'ai fait appel à Isotop pour motoriser mes volets roulants. Je suis entièrement satisfait du travail réalisé. Aucune goulotte ! Bravo ! Du travail d'orfèvre. Merci aussi pour le relationnel commercial, administratif ainsi que sur la réalisation chantier. A bientôt pour le chantier suivant 🙂

Tres bon travail ,professionel