Jérôme est un très bon commercial et de très bon conseil. La pose et les fenêtres ainsi que la porte sont de TRÈS BONNES QUALITÉS. Je recommande sans réserve KparK est surtout Jérôme. 👍👍
bonjour,
suite à la pose de mes volets roulants
nous sommes ravis avec mon épouse
ils sont très silencieux et très rapide
et nous avons eu a faire à des poseurs extraordinaire.
Mr FARAUD
Entreprise familiale sérieuse et réactive. Les produits : porte de garage à enroulement, fenêtre et porte de service sont de bonne qualité.
De bons conseils pour l'étude du projet. L'équipe est professionnelle et proche du client. A recommander sans hésiter !
fourniture et pose de deux stores bannes
produits conformes à nôtre attente
les poseurs ont bien pris soins de protéger les supports existants (murs et revêtements de sol) avant leurs interventions.
Entreprise professionnelle , sérieuse et efficace.
Chantier très propre. Nous sommes très satisfaits de la prestation ! Nous avons changé 4 fenêtres , 1 porte de service, sur mesure et 2 velux.
Les fenêtres sont très jolies !
Bon rapport qualité prix.
Merci à toute l 'équipe ! Je recommande vivement 🙂
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
Les volets semblent solides et bien isolants. La découpe sur place à été faite avec précision. Des retards pour l'installation, à laquelle j'ai dû participer, du fait de la présence d'un seul poseur le premier jour. Mais le résultat est très satisfaisant.