Le chantier (remplacement des volets de fenêtres et portes-fenêtres) s'est très bien déroulé. L'équipe (4 personnes), très compétente et professionnelle, a réalisé ce chantier très proprement en a peine plus de 2 jours.
Qualité du début jusqu'à la fin , une équipe de confiance qui respire le sens du service rendu et le goût du travail impecable , les délais ont été respectés. Je recommande vivement.
C'est la deuxième fois que je fais intervenir Isotop 44 dans la maison. Une première fois pour une isolation des combles et une deuxième pour un changement de Velux. J'en suis très content, et je n'hésiterai pas à refaire appel une troisième fois à cette PME familiale très sérieuse si l'occasion s'y présente. Merci à vous tous
Étant en rénovation, ma compagne et moi recherchions à remplacer nos fenêtres à prix correct mais sans négliger la qualité. Nous avons été dirigé vers cette entreprise et nous en sommes ravis.
Cela a été au delà de nos attentes, tant par la qualité que la rapidité du travail.
Le patron ainsi que son équipe font preuve de professionnalisme et de sympathie.
Nous recommandons vivement cette entreprise.
Service après vente inexistant :
Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul.
Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022.
En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré.
Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles.
J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes :
A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022.
En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous.
Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner.
Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique.
Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.
Nous avons été très satisfait de la prestation globale de K par K.
Notre contact commercial Lucas a été très professionnel.
Nous n'hésiterons pas à repasser par cette société ou à la conseiller.